淘寶回頭客標簽怎么去除？需要怎么做？

淘寶回頭客標簽是多次回購后系統(tǒng)會給用戶打上的標簽，但是有些人卻不想要這樣的標簽，所以，急于去除標簽，那要怎么去除?這個關系著商家之后對于店鋪的定位，那我們也花點時間來講下。

需要怎么做?

親，請先登【客戶運營平臺】—【客戶管理】—【分群】然后找到需要進行編輯的人群，右側點“編輯”。

刪除標：進入編輯頁面后，左上選要刪除的標簽，點“X”刪除。

改標：選擇屬性，取消勾選或者新增勾選進行改，點保存。

如何留住回頭客?

1、取得信任，有時候，信任是成功的開始，只要博得信任，客戶就會向朋友引薦品牌。這樣，店鋪的銷售量就會越來越好。

2、了解需求，商品雖然是好的，但可能并不適合每個人，所以在推薦時，定要先問清楚對方的需求，不是一味地只推薦自己的產(chǎn)品，只有適合的才是最好的。

例如賣化妝品，如果能結合親身經(jīng)歷并說出切身感受的話，可能更具說服力，這樣銷售商品就會更加的容易。

3、送贈品，主要也是為了留客，并且也會起到兩個作用：一個是給小驚喜，另個就是讓他想起你的店和你的商品。但是有個地方要明白，回頭客千萬不要送重復的禮，要每次都有新鮮的感覺。

4、接著要說優(yōu)惠。雖然不是當面的交易，不能用集印之類的形式給予優(yōu)惠，可是有是銷售記錄?？梢栽诮灰捉Y束以后跟客人說，老客光臨有x優(yōu)惠，xxx小禮品，讓客有歸屬感。心甘情愿變成回頭客。

不要忘了點，最后可跟對方說，不定時上新，讓收藏下店，有些可能設置些收藏有禮之類的也不錯，反正只要能夠勾起客戶的興趣就行。

5、定期的回訪，定要及時的進行回訪，問一問顧客使用產(chǎn)品后的效果如何并且有需要改進的地方，下次購買的時候有新的需求等。這樣顧客就會覺得很受尊重，就算對商品有點不滿意也不會有意見，甚至還會站在店主的角度去體諒，這樣就非常好處理了。

其實，想要去除淘寶回頭客標簽大家只需到客戶運營平臺找到客戶管理然后點分群，里面有刪除和修改，大家可以通過這種操作來進行回頭客標簽的修改，如果不想要了可以直接刪除，這樣就會顯示了。

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