淘寶網(wǎng)上進(jìn)行交易時，其實賣家們自然也希望能夠做好淘寶的各項服務(wù)，但是也不排除有些人會發(fā)生爭執(zhí)或者是受到騷擾，如果一旦確認(rèn)了騷擾他人，那么會有什么樣的處罰呢?

新規(guī)不僅強(qiáng)調(diào)騷擾行為發(fā)生的頻次，更重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是是否給他人身心造成極大傷害，對于通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評論、交易留言板中對他人實施侮辱、恐嚇的行為，即使僅有一次，一經(jīng)核實也將受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶會進(jìn)行查封賬戶的處置。

怎么判斷?

1、會員自認(rèn)。

2、被騷擾者向淘寶平臺提供會員騷擾的有效證明，能證明會員騷擾行為是屬實的。

3、淘寶網(wǎng)將基于自身大數(shù)據(jù)技術(shù)并結(jié)合各類間接證據(jù)(包括但不限于會員的賬號特征、動機(jī)要素、歷史記錄、評論、其他關(guān)聯(lián)消費(fèi)者的陳述等)予以綜合評估后，認(rèn)定會員達(dá)到了實施騷擾行為的高度蓋然性，即最大限度已接近客觀真實。

淘寶網(wǎng)將基于該蓋然性進(jìn)而認(rèn)定會員騷擾事實成立。

淘寶平臺鼓勵淘寶上的用戶積極溝通、相互尊重，營造輕松和諧的交易氛圍，而部分賣家在實際交易中聯(lián)系消費(fèi)者的方式不得當(dāng)或聯(lián)系頻次過多，容易造成他人反感，影響交易。

為維護(hù)健康良好的市場秩序，淘寶在騷擾他人方面做出了一些調(diào)整，如果賣家聯(lián)系消費(fèi)者異常頻繁，讓消費(fèi)產(chǎn)生反感的行為也將納入平臺管控范圍。

綜上所述，我想各位賣家們也不難發(fā)現(xiàn)淘寶騷擾他人帶來的處罰了，另外也可以從上面的方法去判斷是否是騷擾了他人，并且最好是不要去騷擾他人。

淘寶騷擾他人定義是什么？扣幾分？

如果在淘寶平臺上出現(xiàn)了惡意騷擾他人的情形，其實也是可以進(jìn)行投訴的，并且也會受到對應(yīng)的懲罰，但是一些新手賣家根本就不知道淘寶騷擾他人的定義，我馬上給各位介紹。

1、經(jīng)常搔擾別人或?qū)e人謾罵/謾罵/威協(xié)

就是指買賣方交易方式中，存有糾紛案件/不愉快的狀況下，一部分店家會根據(jù)電話、短消息、千牛工作臺、電子郵件等方式連續(xù)的聯(lián)絡(luò)顧客開展打攪的個人行為，包括謾罵、嚴(yán)重危害等個人行為。

(1)撥電話：如因顧客給了中惡意差評，短期內(nèi)內(nèi)高頻率次撥通、異常上班時間撥通。

(2)發(fā)送信息：如因顧客給了惡意差評，短期內(nèi)誒高頻率次推送。

(3)極端辱罵：如因顧客給了中惡意差評，接連不斷的辱罵、極為極端的凌虐言語等。

(4)威協(xié)恫嚇：如“上門服務(wù)打死你、曝出你信息內(nèi)容、等待收棺木(禮品)”等。

(5)商家應(yīng)用外包服務(wù)解決中惡意差評，造成 顧客被互聯(lián)網(wǎng)電話轟炸等惡劣手段打攪。

2、郵遞搔擾物件

例如：殯葬物件、恐怖玩具、情趣用具、恐嚇信、廢棄物排泄物等。

3、商家擅自上門服務(wù)

在沒有歷經(jīng)顧客愿意，就擅自上門服務(wù)，導(dǎo)致人生道路安全性焦慮。

扣幾分?

淘寶對騷擾他人的定義是會員對他人實施恐嚇、侮辱、騷擾等妨害他人合法權(quán)益的行為，一般騷擾他人分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為。

騷擾他人情節(jié)一般的，對會員屏蔽店鋪7天;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類12分;情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。

淘寶平臺鼓勵淘寶上的用戶積極溝通、相互尊重，營造輕松和諧的交易氛圍，而部分賣家在實際交易中聯(lián)系消費(fèi)者的方式不得當(dāng)或聯(lián)系頻次過多，容易造成他人反感，影響交易。

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