淘寶評價是店鋪運營過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，對于店鋪的訂單成交數(shù)據(jù)是有直接影響的。為了更直觀的展示商品的信息，淘寶平臺也開通了互動評論功能，買家可以在評論里互相溝通，如果出現(xiàn)了負面的互動評價信息，那么對店鋪打擊是非常大的，那么淘寶互動評論怎么刪除？

一、淘寶互動評論怎么刪除？

1、根據(jù)淘寶規(guī)則，無論淘寶買家還是平臺賣家，一旦給出了商品評價和店鋪評價，就無法對評價內(nèi)容進行修改或者刪除，因此平臺是沒有按鈕可以對互動評論進行修改或者刪除。

2、淘寶買家給予賣家的評估(只適用于中等與較差的評估)可以在評估以后的30天內(nèi)修改一次。

3、淘寶買家購買商品評價以后所產(chǎn)生的互動評論也是不能刪除的，不能修改不良的評論與好評，買家在30天以內(nèi)修改評價一次以后就無法再修改。匿名評論時，也無法禁止其他用戶發(fā)表評論。

4、如果淘寶賣家禁止用戶發(fā)表商品評論，可以單擊評論區(qū)的藍色按鈕，在頁面底部屏蔽其他用戶的評論，可以阻止來自其他用戶的惡意評論與威脅，但只能屏蔽不可以被刪除。

二、遇到差評怎么處理？

我們都知道，不好的買家評價和差評會影響淘寶賣家的信用等級。如果店鋪遭遇不合理的評價，賣家可以在后臺發(fā)起不合理評價投訴，在賣家中心的評價管理，查看來自買家用戶的評價，然后選擇要投訴的評價信息，點擊投訴主評，然后進入頁面按照提示操作投訴，在線提交惡意評價的信息及證據(jù)。

淘寶評價是消費者查看商品是不是好用的重要依據(jù)，為了店鋪的長期發(fā)展，淘寶商家要注意引導用戶評價，避免出現(xiàn)差評問題。

淘寶互動評論怎么打開？互動評論可以刪除嗎？

在淘寶平臺中，我們在購買了產(chǎn)品以后可以去進行評價。如果看到別人給了一些評價，也是可以去互相評論的。這個功能都是去進行相關的設置的，很多的商家們想知道如何打開淘寶互動評論。

淘寶互動評論怎么打開?

1、首先打開手機淘寶，用手機端設置會方便一些，電腦端和手機端的設置是一致的。

2、然后點擊“我的淘寶”可以先進入訂單頁面，找一個沒有評論過的訂單，點進去進行評價。

3、發(fā)表評價，其中匿名和不匿名是和關閉互動評論沒有關系的，匿名只是讓別人不知道我們是誰，并不能禁止他們評論。

4、點擊“查看評價”，點擊后面的三點按鍵，點擊“置為不開評論”，即可關閉互動評論狀態(tài)。

互動評論可以刪除嗎?

淘寶平臺規(guī)定無論是淘寶買家還是賣家，一旦做出商品評論和店鋪評價，就無法對其進行修改或刪除，因此沒有按鈕可以對其進行修改或刪除。

淘寶買家給予賣家的評估(僅適用于中等和較差的評估)可以在評估后30天內(nèi)修改一次。

淘寶買家購買商品評價后所產(chǎn)生的互動評論也不能刪除，不能修改不良評論和好評，買家在30天內(nèi)修改評價一次后就無法再修改。匿名評論時，無法禁止其他用戶在底部發(fā)表評論。

如果淘寶賣家要禁止用戶發(fā)表評論，可以單擊評論區(qū)域中的藍色單詞，在頁面底部屏蔽其他用戶評論，阻止可以阻止來自商店的惡意評論和威脅，但只能屏蔽不可以被刪除。

因為不好的評價會影響淘寶賣家信用等級，如果遭遇不合理評價，賣家可以發(fā)起不合理評價投訴，在賣家中心中評價管理，查看來自買家的評價，然后選擇要投訴的對應評價信息，點擊投訴主評，進入頁面按提示操作投訴，進行在線提交惡意評價信息及證據(jù)。

其實淘寶平臺中的淘寶問大家功能就是在互動評論有消費者們進行提問購買的商家或者是消費者們都是可以去進行回復的。通過這些評論，消費者們可以知道自己到底有沒有必要去繼續(xù)購買產(chǎn)品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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