如果淘寶店鋪的資金被凍結(jié)了，很多賣家自然也想要去了解一下淘寶的資金到底需要凍結(jié)多久呢?又該怎么去解決這種情況呢?我馬上就來給各位賣家們分享一下。

凍結(jié)資金也就是凍結(jié)交易的款項(xiàng)，這些資金屬于你，但是不可以消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬。通常都是在買家或者系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨的時(shí)候，將這筆訂單的相對(duì)金額凍結(jié)在了淘寶買家的支付寶賬戶當(dāng)中。

另外還有一種情況就是淘寶賣家交納的消費(fèi)者保障金，這一筆資金也是屬于凍結(jié)款項(xiàng)的。另外用于超時(shí)收貨的訂單金額如果存在凍結(jié)的話，你可以在賣家后臺(tái)中，已經(jīng)成功的訂單下看到，交易狀態(tài)中顯示，資金保護(hù)中這種類型的訂單款項(xiàng)，都屬于凍結(jié)款項(xiàng)。

訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項(xiàng)，在超出15天之后會(huì)自動(dòng)解凍到你支付寶可用余額當(dāng)中，這個(gè)不用擔(dān)心，另外淘寶針對(duì)賣家還推出了提前收款的服務(wù)，在買家下單，賣家發(fā)貨之后，就可以提前收回這筆交易的款項(xiàng)了。不過需要交納一定的服務(wù)費(fèi)用，但是，相比凍結(jié)資金，多數(shù)賣家都是可以承擔(dān)的起這筆服務(wù)費(fèi)的。

怎么解決?

上面的兩種類型凍結(jié)資金其實(shí)都很好解決，消費(fèi)者保障金我們可以通過加入淘寶保證金計(jì)劃，交納對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用，來解凍保證金。比例是3:100，也就是說，如果你店鋪的保證金交納了1000元的話，相對(duì)的你每年交納30元的保險(xiǎn)費(fèi)就可以解凍保證金了。

店鋪資金凍結(jié)，大家都好奇的是凍結(jié)后對(duì)店鋪有沒有影響，會(huì)不會(huì)影響以后店鋪的運(yùn)營這些。淘寶店鋪保證金凍結(jié)后店鋪只能發(fā)布二手閑置商品或者非強(qiáng)制保證金類目商品。

淘寶保證金解凍成功后，仍可以繼續(xù)開店，但是解凍條件其中一條是店鋪在架銷售商品不屬于強(qiáng)制保證金類目，所以意味著解凍成功后，店鋪只能發(fā)布二手閑置商品或者非強(qiáng)制保證金類目商品。

淘寶資金凍結(jié)15天規(guī)定是怎么回事？怎么取消？

在淘寶平臺(tái)中，開店的商家其實(shí)挺多的，所以競爭方面非常的激烈，淘寶商家們一旦有違規(guī)的行為，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪的資金被凍結(jié)。淘寶資金凍結(jié)15天是怎么回事呢?

淘寶資金凍結(jié)15天規(guī)定是怎么回事?

淘寶規(guī)則表明：為保障買家的消費(fèi)權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等評(píng)估，對(duì)資金安全風(fēng)險(xiǎn)、商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施。

包括但不限于：

(一)《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

(二)交易行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;

(三)商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;

(四)店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形;

(五)類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單;

(六)其他淘寶認(rèn)為需要進(jìn)行交易資金保障的訂單。

資金凍結(jié)的問題其實(shí)都會(huì)困擾著一些商家，因?yàn)樵诘赇伒慕?jīng)營的過程中很多事情都是需要商家去進(jìn)行處理的，所以商家要對(duì)網(wǎng)上的一些基本操作有所了解，那么淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

根據(jù)淘寶規(guī)則解析：如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為，或者說可能存在)，那么不管是買家主動(dòng)收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨，訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)。凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會(huì)對(duì)訂單就行審核，最后確認(rèn)是否異常，無異常，資金解凍正常使用。有異常，錢會(huì)一直凍結(jié)著，直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、淘寶店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào)，無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金)，清退高級(jí)消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。

3、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄。

4、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

5、交易行為或交易流程存在異常，交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形。

資金凍結(jié)的問題商家一定要重視起來，因?yàn)檫@會(huì)影響到店鋪的日常經(jīng)營，所以在運(yùn)營店鋪的過程中不要去觸碰規(guī)則的底線，不然很容易被系統(tǒng)檢測到，并且做出一些相應(yīng)的的懲罰。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶服裝寶貝描述都會(huì)用到的洗滌小圖標(biāo)素材有哪些？

淘寶店鋪以前賣虛擬的，現(xiàn)在開實(shí)物店鋪，能做起來嗎？

淘寶開直通車，成交一些訂單后 自然流量幾乎是0，怎么回事？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。