新規(guī)！《淘寶直播機(jī)構(gòu)保證金管理規(guī)則》3月11日生效！

淘寶新規(guī)來襲，為了進(jìn)一步完善對淘寶直播機(jī)構(gòu)保證金的管理規(guī)范，提升行業(yè)健康度，保障消費者權(quán)益，淘寶直播擬新增《淘寶直播機(jī)構(gòu)保證金管理規(guī)則》，規(guī)則正文往下看：

此次規(guī)則新增于2022年3月3日進(jìn)行公示通知，將于2022年3月11日正式生效。

第一章概述

1.1保證金繳存目的

為更好的服務(wù)平臺商家、達(dá)人，明確淘寶直播服務(wù)機(jī)構(gòu)（下文簡稱“機(jī)構(gòu)”）保證金的繳納、調(diào)整、賠付、及扣劃相關(guān)事宜，平臺特制定此規(guī)則。

1.2規(guī)則適用范圍

適用于入駐淘寶直播機(jī)構(gòu)管理后臺（域名：darenmcn.taobao.com）成為對應(yīng)機(jī)構(gòu)角色的會員。

1.3規(guī)則效力說明

本規(guī)則是對《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》的有效補充。機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及機(jī)構(gòu)與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

第二章定義與實施細(xì)則

2.1保證金的定義

保證金，是指服務(wù)機(jī)構(gòu)向平臺繳納，用以保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保的款項。在機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)情形時，平臺可以依照平臺規(guī)則或平臺協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對機(jī)構(gòu)角色繳納的保證金進(jìn)行處置，用于向用戶進(jìn)行賠付、賠償平臺的損失或承擔(dān)其他違約責(zé)任。

2.2保證金繳存

2.2.1繳存標(biāo)準(zhǔn)：

適用對象所有入駐淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺（包括但不限于商家直播服務(wù)商、直播基地、MCN機(jī)構(gòu)、檔口直播服務(wù)商、村播服務(wù)商、整合營銷機(jī)構(gòu)、PGC專業(yè)內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)、珠寶基地等）的用戶適用本條例：各機(jī)構(gòu)角色機(jī)構(gòu)保證金（人民幣）

（一）商家直播服務(wù)商10萬元

（二）直播基地10萬元

（三）MCN機(jī)構(gòu)10萬元

（四）檔口直播服務(wù)商10萬元

（五）村播服務(wù)商10萬元

（六）整合營銷機(jī)構(gòu)10萬元

（七）PGC專業(yè)內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)10萬元

（八）區(qū)域服務(wù)商10萬元

（九）珠寶基地30萬元

（十）其他角色按其角色準(zhǔn)入要求執(zhí)行

2.2.2注意：

機(jī)構(gòu)角色應(yīng)保證其用于繳納保證金的資金來源合法，且機(jī)構(gòu)角色對該等資金依法享有處分權(quán)；若保證金系由第三方代為支付的，機(jī)構(gòu)角色應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付，并保證平臺不會受到任何第三方就機(jī)構(gòu)角色保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。保證金繳存成功即代表機(jī)構(gòu)角色清楚知曉所支付款項的性質(zhì)、用途且同意支付。

2.3保證金扣罰

若機(jī)構(gòu)經(jīng)營期間發(fā)生違規(guī)情形或受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權(quán)根據(jù)《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》、平臺協(xié)議及其他平臺規(guī)則的規(guī)定扣劃其部分或全部保證金。

2.4保證金調(diào)整

2.4.1機(jī)構(gòu)經(jīng)營期間如有違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則情形，平臺有權(quán)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容和規(guī)則提高保證金。

2.4.2若平臺收到任何第三方對機(jī)構(gòu)角色發(fā)起的投訴、舉報，或者因機(jī)構(gòu)自身原因?qū)е缕脚_受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權(quán)基于第三方的訴求提高機(jī)構(gòu)角色保證金。

2.5保證金補繳

如因機(jī)構(gòu)角色違反平臺規(guī)則規(guī)范而產(chǎn)生保證金扣罰，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)保證金余額低于平臺對各類型機(jī)構(gòu)角色要求應(yīng)繳存保證金數(shù)額的應(yīng)在7天內(nèi)補足，如逾期30天未補，平臺有權(quán)對機(jī)構(gòu)角色采取限制熱浪引擎平臺權(quán)限、納入公示機(jī)構(gòu)失信黑名單等多種處理措施。如逾期90天未補，平臺有權(quán)對機(jī)構(gòu)角色采取清退措施。具體可詳見《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》。

2.6保證金退回

2.6.1機(jī)構(gòu)主動申請退還：

若機(jī)構(gòu)角色申請退還保證金，應(yīng)向平臺提出申請，若機(jī)構(gòu)角色符合主動退出的審批條件（包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結(jié)算完的款項、無未處理的糾紛等），平臺將在收到申請并審核通過后，將保證金退回至機(jī)構(gòu)角色提交的對公賬戶中，因機(jī)構(gòu)角色信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由機(jī)構(gòu)角色自行承擔(dān)。

注：機(jī)構(gòu)角色清退后，存在于機(jī)構(gòu)角色以及該機(jī)構(gòu)角色下所合作的主播/達(dá)人之間的綁定關(guān)系隨之取消。

2.6.2機(jī)構(gòu)因違規(guī)被平臺清退情況下保證金處理參照以下規(guī)則：

如機(jī)構(gòu)角色在淘寶直播機(jī)構(gòu)服務(wù)經(jīng)營期間因違反《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》而被清退的，平臺有權(quán)限制其登陸淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺（域名為darenmcn.taobao.com）、熱浪引擎平臺（域名為hot.taobao.com）的權(quán)利，并扣除其全額保證金。

2.7其他說明

2.7.1當(dāng)機(jī)構(gòu)角色的保證金不足以賠付商家、達(dá)人等平臺用戶及其他權(quán)利人損失時，機(jī)構(gòu)角色應(yīng)自行支付額外的賠付金額。如機(jī)構(gòu)角色在平臺上有未結(jié)款項，平臺有權(quán)從該等款項中扣除以補足保證金。如結(jié)算款項及機(jī)構(gòu)保證金余額不足以補足機(jī)構(gòu)保證金的，平臺有權(quán)終止平臺協(xié)議，停止服務(wù)。

2.7.2保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產(chǎn)生的銀行費用等第三方費用，由機(jī)構(gòu)角色承擔(dān)，平臺可從保證金余額中扣除。

2.7.3若機(jī)構(gòu)角色信息變更，需要根據(jù)變更情況的不同（如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等），按照平臺的要求準(zhǔn)備應(yīng)提供的材料文件，并提前30個自然日以書面形式通知平臺，否則因機(jī)構(gòu)角色信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由機(jī)構(gòu)角色自行承擔(dān)。

第三章附則

3.1本規(guī)則計劃于2022年03月11日生效。

3.2本規(guī)則生效后，機(jī)構(gòu)角色均應(yīng)按本規(guī)則執(zhí)行保證金的繳存、調(diào)整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜。

淘寶直播機(jī)構(gòu)保證金管理規(guī)則如上所述，商家要遵守以上淘寶規(guī)則。

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