千牛9.0升級(jí)了哪些內(nèi)容？常見問(wèn)題分享

2021年9月下旬，千牛9.0全新發(fā)布，全新的核心商家經(jīng)營(yíng)工具、官方定制免費(fèi)開放，全新的產(chǎn)品交互&視覺(jué);幫助您提高高頻工作操作效率、提升店鋪經(jīng)營(yíng)效果。

其中升級(jí)內(nèi)容包含：工作臺(tái)首頁(yè)、營(yíng)銷推廣、發(fā)貨、去直播、店鋪裝修等多個(gè)功能板塊，全新的客服接待產(chǎn)品：包含新版智能客服、語(yǔ)音/圖文/視頻查看、快捷短語(yǔ)的等核心工具體驗(yàn)提升。升級(jí)覆蓋：千牛移動(dòng)客戶端、千牛網(wǎng)頁(yè)版工作臺(tái)、千牛windows客戶端(僅windows7以上版本)

千牛PC工作臺(tái)升級(jí)內(nèi)容：

1、工作臺(tái)首頁(yè)升級(jí)

提升首頁(yè)信息查看&查找效率，店鋪核心操作(包含：店鋪信息、待辦、核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、成長(zhǎng)等級(jí)、經(jīng)營(yíng)建議、活動(dòng)報(bào)名、已訂購(gòu)服務(wù)等)首頁(yè)直觀展示;店鋪經(jīng)營(yíng)工具、幫助知識(shí)、店鋪內(nèi)商品、頭條資訊、貨源信息搜索一鍵直達(dá)。

2、商家經(jīng)營(yíng)核心功能菜單調(diào)整

為了給商家朋友們提供更好的店鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)，我們對(duì)原有300多個(gè)菜單進(jìn)行整理和調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容如下：

1. 針對(duì)已經(jīng)調(diào)整不維護(hù)的業(yè)務(wù)菜單進(jìn)行下線(如：拼團(tuán)、分銷管理)

2. 針對(duì)部分不好理解的菜單進(jìn)行更名(如：八載，更名為“原創(chuàng)保護(hù)”)

3. 針對(duì)部門功能分散的菜單進(jìn)行整合(如：域名設(shè)置、主體變更及升級(jí)、店鋪經(jīng)營(yíng)許可等，統(tǒng)一在菜單“店鋪信息”中展示)

3、商家經(jīng)營(yíng)核心功能菜單調(diào)整

高頻使用功能體驗(yàn)升級(jí)，包含：智能化的商品發(fā)布、頁(yè)面的寬窄屏適配、更簡(jiǎn)潔的活動(dòng)報(bào)名、更友好的子賬號(hào)管理等等

千牛PC客戶端升級(jí)內(nèi)容：

1、千牛工作臺(tái)

提升工作臺(tái)功能直達(dá)能力：增加常駐官方菜單和三方應(yīng)用入口，經(jīng)營(yíng)工具隨時(shí)隨地一鍵直達(dá)

搜索能力升級(jí)：支持網(wǎng)址搜索、商品搜索、功能搜索、幫助知識(shí)、頭條精品課程、貨源等多綜合搜索，關(guān)于電商經(jīng)營(yíng)，搜索一下就知道了

收藏功能簡(jiǎn)化：歷史收藏夾整體功能偏復(fù)雜，里面存在大量的無(wú)效和異常鏈接，商家朋友們管理起來(lái)也比較麻煩;由于平臺(tái)各類產(chǎn)品更新比較頻繁，為了方便商家朋友能低成本進(jìn)行url的添加和管理，平臺(tái)提供“備忘清單”功能進(jìn)行使用;歷史收藏夾內(nèi)容進(jìn)行弱化展示，后續(xù)將逐步下線

最近常用升級(jí)：最近常用中增加最近常用的官方工具數(shù)據(jù)，商家朋友可通過(guò)最近常用進(jìn)行快速回訪

2、客服接待窗口內(nèi)

頁(yè)面功能布局優(yōu)化，整體界面更加清晰簡(jiǎn)單

全新的智能客服，解決歷史按鈕遮擋問(wèn)題，并提供地址智能識(shí)別等加強(qiáng)能力

常見問(wèn)題&回答：

1.如何升級(jí)成新版千牛工作臺(tái)?

答：立即下載新版試用

2. 我想使用老版本，要怎么操作?

答：親，如果想回退到老版本，訪問(wèn)千牛官網(wǎng)下載舊版

下載舊版后選擇覆蓋安裝

也可直接點(diǎn)擊老版客戶端下載地址進(jìn)行下載：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.39.36N).exe

3. 找不到各類功能入口怎么辦

答：新版客戶端我們已經(jīng)升級(jí)了搜索能力，支持通過(guò)網(wǎng)址、文本搜索，搜索出來(lái)的內(nèi)容包括：官方工具、三方應(yīng)用、店鋪商品、電商經(jīng)營(yíng)知識(shí)、問(wèn)題幫助等等。親可通過(guò)搜索進(jìn)行查找，如果短期依然無(wú)法適應(yīng)，影響效率，可通過(guò)返回舊版使用。

推薦閱讀：

千牛客服回復(fù)率多少算正常?怎么提高?

千牛應(yīng)用中心在哪里?千牛怎么使用?

一個(gè)千牛能管理幾個(gè)店鋪?千牛收費(fèi)嗎?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶新店免費(fèi)流量有哪些，淘寶新店如何破零？

如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升搜索流量

天貓商家關(guān)店流程是什么？如何關(guān)閉天貓店鋪？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。