淘寶鏈接怎么發(fā)給客服?客服工資多少?
2022-10-25|11:20|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:134
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我們在淘寶逛的時候,如果看到喜歡的產品,又有什么疑問,是可以點擊咨詢客服的。當然了,店鋪里面的產品很多,我們最好是將這個產品發(fā)給客服,那么,怎么發(fā)鏈接呢?
一、鏈接怎么發(fā)給客服?
1、首先登錄淘寶首頁,找到商品并點開商品詳情頁面;在商品詳情頁面的右側或者是左側,點“和我聯(lián)系”的圖標;或者大家也可以打開店鋪的首頁,在首頁的右側點擊“客服”的這個選項,也是可以打開與賣家聊天的界面。
2、打開與賣家聊天的界面后;現(xiàn)在轉回到商品詳情頁面中,光標移到網頁的頂端,鼠標右鍵在網址那里點下。彈出的下拉菜單中點”復制“;點“復制網址”,即把該商品的鏈接復制;
3、然后,回到與賣家聊天的界面,經剛才復制的網址發(fā)送到編輯框內,點擊“發(fā)送”,也就是說明將商品鏈接發(fā)給淘寶店鋪客服了。
客服的工作主要分為售前和售后兩種,售前主要是引導客戶下單,售后主要是處理退換貨的問題。
二、客服工資多少?
一般來說會對打字速度和溝通能力上有一定要求,每分鐘50-60字左右,大多數公司在入職之后都會組織培訓,對于客戶的大部分問題都是有統(tǒng)一話術的,你只要照著回復即可,工作還算比較簡單,至于office掌握最基礎的就可以了,這些網上都有教程,百度、b站、抖音等等都可以去學。
題主關心的上廁所喝水吃飯的時間肯定是有的,沒網上說的那么夸張。
另外薪資的話:
根據所在城市和行業(yè)的不同,存在一定浮動。一般來說在4-6K,有些客服崗位帶有一定銷售性質,加上提成月薪過萬也是可能的。
如果有必要,在淘寶也是可以發(fā)鏈接的,上面是具體的方法,大家可以看看。淘寶客服工作看起來雖然簡單,但是,要干好并沒有那么容易,因為這個是要承受極大的壓力的。
在淘寶上很多寶貝都有各種規(guī)格和型號,所以這些寶貝在上架的時候就會設置好這些型號和參數,有些商品還是定制類的,所以就需要一個補差價的鏈接,那么這種補差價的鏈接是怎么上架的呢?下面了解下吧。
淘寶鏈接怎么上架?
1、賣家用戶進入到自己的淘寶直播間中,然后在直播中控臺這里來操作添加寶貝。
2、點擊寶貝,復制寶貝鏈接填入,點擊獲取鏈接即可展示寶貝信息。
3、選擇封面圖,確認發(fā)布即可。
中控臺怎么上鏈接?
1、淘寶直播是有一個后臺系統(tǒng)的,這個直播后臺叫做淘寶直播中控臺。主播如果想要對直播有任何的操作,幾乎都是需要通過淘寶直播中控臺去設置的。
2、上寶貝鏈接也同樣如此,有些個人主播在直播的時候,都是只使用一個手機,關于直播中控臺上的操作,都是由機構來進行管理的。所以,對于淘寶直播中控臺上如何上傳商品的操作并不是很了解。
3、只需要使用電腦登陸到淘寶直播中控臺,如果直播間正在直播的話,在顯示直播畫面的下面,會有寶貝管理,關注卡片,抽獎等選項。
4、如果是上寶貝鏈接,直接進入到寶貝管理里面,然后在里面找到上傳的選項,將商品的鏈接按照直播的順序上傳,直播間就會直接顯示了。
如果在上寶貝鏈接的時候,直播還沒有開始的話,就需要發(fā)布在發(fā)布直播預告的時候上寶貝鏈接了。直接創(chuàng)建一個直播預告,同樣在寶貝管理中,依次將商品鏈接上傳就行。如果已經發(fā)布了預告,但是直播還未開始,就直接修改預告,然后在寶貝管理里面上寶貝鏈接即可。
淘寶補差價的鏈接上架方式和普通的寶貝上架是一樣的,只不過不需要傳入具體的參數信息,只要一個簡單的設置價格就可以了,一般是按一元一個數量來設置的,需要補多少插件就買多少數量的差價鏈接就可以了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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