淘寶直播被禁言申訴入口在哪里?怎么申訴?
2022-10-25|11:20|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:190
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觀看淘寶直播的過(guò)程中,大家可以給主播留言,主播點(diǎn)贊,下單購(gòu)物等等,有一些朋友發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被主播禁言了,想要進(jìn)行申訴,但是不知道這個(gè)淘寶直播被禁言申訴入口在哪里?
1、申訴路徑:
商家登錄淘寶賣(mài)家中心,選擇【我是賣(mài)家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號(hào),點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】后,需點(diǎn)擊【提交申訴】提交申訴材料。
2、申訴須知:
(1)時(shí)效:發(fā)起申訴需在5個(gè)自然日內(nèi)完成,提交申訴需在3個(gè)自然日內(nèi)完成。
(2)操作:目前不支持撤銷(xiāo)申訴,也不支持二次補(bǔ)充申訴憑證。
提交申訴材料的時(shí)效是多久呢?
提交申訴時(shí)效(舉證期限):需要在72小時(shí)(3個(gè)自然日)內(nèi)提交憑證,點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕,具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。
提醒:申訴次數(shù)僅有一次,請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!
有哪些違規(guī)行為?
1、如果主播在直播時(shí),使用了違禁詞,或者涉及黃賭毒之類(lèi)的內(nèi)容,主播的淘寶直播權(quán)限就會(huì)被平臺(tái)收回,而且這種違規(guī)還會(huì)伴隨其他懲罰,比如說(shuō)主播會(huì)被封號(hào)或者是降權(quán)等,情節(jié)嚴(yán)重的話(huà),主播可能會(huì)被平臺(tái)永久封號(hào)封播。
2、如果主播在直播時(shí),出現(xiàn)了開(kāi)天窗,穿著不合規(guī)矩,比如說(shuō)穿著暴露,坦胸露乳的情況,也會(huì)被平臺(tái)收回直播權(quán)限的。有一點(diǎn)需要注意的是,男性主播也不要赤裸上身,不然也會(huì)被懲罰。
3、在直播的過(guò)程中插入外網(wǎng)的鏈接廣告,或出現(xiàn)了淘寶店鋪的微信群號(hào)等和淘寶直播無(wú)關(guān)的鏈接內(nèi)容的時(shí)候,也會(huì)被平臺(tái)收回直播權(quán)限的。
淘寶直播雖然有著較好的推廣效果,但是也有嚴(yán)格的行為規(guī)范,這是每一個(gè)主播和商家都要了解的,一旦在直播過(guò)程中有了觸犯平臺(tái)規(guī)則的行為,就會(huì)導(dǎo)致直播間被關(guān)閉。如果被收回了直播權(quán),那么店鋪將會(huì)遭受不必要的損失。
今天的內(nèi)容就到這里啦!淘寶直播違規(guī)的話(huà),或多或少對(duì)店鋪都是有點(diǎn)影響的。輕則警告,禁播7天,違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的就會(huì)立即清退。
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