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    淘寶訂單關(guān)閉了如何投訴?可以投訴嗎?

    2022-03-15|16:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1831

    在淘寶平臺(tái)中消費(fèi)者購(gòu)買商品后如果對(duì)商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨退款的,有的時(shí)候會(huì)遇到淘寶訂單關(guān)閉的情況,在這樣的情況下如何去進(jìn)行投訴呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

    淘寶訂單關(guān)閉了如何投訴

    首先請(qǐng)認(rèn)識(shí)第一點(diǎn),買家是不能關(guān)閉交易的,這個(gè)權(quán)利只有賣家有。

    第二也是你所了解的,如果賣家不關(guān)閉交易,7天自動(dòng)關(guān)閉。

    第三,請(qǐng)明白如果你拍了不買,賣家有權(quán)投訴你;

    綜上,建議你聯(lián)系賣家,直接告訴他你因?yàn)槟承┰虿荒苜I了,請(qǐng)求關(guān)閉交易。所有的淘寶店鋪賣家我相信都會(huì)很爽快的給你關(guān)掉的。

    二、淘寶退款成功后交易關(guān)閉還能投訴嗎

    一般來(lái)說(shuō),付款后,申請(qǐng)退款成功了,只要訂單關(guān)閉后的15天內(nèi),買家用電腦登錄淘寶賬號(hào),找到這個(gè)訂單,是還可以投訴賣家的。

    但是投訴的內(nèi)容是什么,賣家都是可以舉證的,投訴不是說(shuō)投訴了就一定成功,也要看雙方舉證。如果確認(rèn)是賣家責(zé)任的話,最好還是主動(dòng)和買家溝通好。

    根據(jù)退款流程如果退款成功后超過(guò)了15天的,買家就沒(méi)辦法投訴了。

    各位淘寶用戶們?nèi)绻阌龅搅碎_(kāi)頭的問(wèn)題,是可以參考上面的方法去進(jìn)行投訴的,一般一個(gè)訂單關(guān)閉了后想要進(jìn)行投訴的話可以走售后,你可以和淘寶客服進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商未果的話,再找客服接入了。

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