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    京東如何解綁店鋪會員?會員專享如何設(shè)置?

    2022-10-27|13:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:193

    在京東平臺中,各位京東用戶們可以成為店鋪會員,成為了店鋪會員以后就可以享受到一些店鋪的權(quán)益了。有很多的京東用戶想知道京東如何解綁店鋪會員,接下來的內(nèi)容進(jìn)行介紹。

    京東如何解綁店鋪會員.png

    京東如何解綁店鋪會員?

    京東店鋪會員是沒有辦法取消的。用戶獲得該店鋪的會員之后,沒有取消該會員這個功能。用戶只要不關(guān)注該店鋪就可以了,沒有什么影響。

    會員專享如何設(shè)置?

    1、 活動入口

    訪問地址:https://crm.shop.jd.com/crm/shopNewLevel/index.action#/ownMarketList

    訪問路徑:營銷中心-客戶營銷-創(chuàng)建營銷活動-會員專享

    2、 會員專享概述

    1)設(shè)置前提:啟用會員專享時,需會員體系為啟用狀態(tài),即店鋪會員等級已完成設(shè)置。

    2)會員專享繼承說明:會員專享為向上繼承的,即高等級的會員可以享受針對低等級會員設(shè)置的會員專享價。

    3、 活動列表頁

    1) 篩選條件:支持按活動編號、活動名稱、商品編碼、sku編碼、活動開始時間、活動狀態(tài)(創(chuàng)建中、待審核、未開始、進(jìn)行中、已結(jié)束、駁回和暫停)進(jìn)行篩選。

    2) 活動列表展示信息:包括活動信息、會員等級、活動時間、創(chuàng)建時間、狀態(tài)和操作(查詢、刪除、暫停)。

    4、pop會員專享價創(chuàng)建

    ) 基礎(chǔ)規(guī)則:包括活動名稱(10個字以內(nèi))、活動時間(大于當(dāng)前時間,且活動時間最短為3天,最長時間為180天)、會員等級(X星會員及以上);

    2) 促銷商品:會員專享價商品可以采用在線選品和Excel批量導(dǎo)入,單個活動僅能用一種選品方式。

    在線選品:

    1)支持按商品名稱、商品編碼、sku編碼、商品狀態(tài)(全部、在售、待售),店內(nèi)分類進(jìn)行篩選,最多可選擇600個sku,可單個或者批量勾選,選擇完后點(diǎn)擊保存商品回顯到活動創(chuàng)建頁。

    2) 設(shè)置促銷價:促銷價格需要大于等于店鋪?zhàn)畹驼劭?,小于等于京東實(shí)時價(商詳頁實(shí)時價)。

    3) 批量設(shè)置:折扣需要滿足3-9.9折之間,若店鋪設(shè)置了最低折扣則促銷價需要大于等于店鋪?zhàn)畹驼劭蹆r。(取店鋪?zhàn)畹驼劭酆?折兩者中的較大值)

    Excel批量導(dǎo)入:

    1)下載Excel導(dǎo)入模板,在表格內(nèi)輸入sku編號和促銷價格。

    2)導(dǎo)入之后創(chuàng)建頁面會顯示已上傳文件,點(diǎn)擊“提交”會校驗sku是否存在問題,點(diǎn)擊“請下載錯誤文件”能夠看見每個sku錯誤的原因明細(xì)。

    3)校驗的規(guī)則一般包括sku是不是本店、sku的促銷價格是不是大于等于店鋪?zhàn)畹驼劭刍?折(取店鋪?zhàn)畹驼劭酆?折兩者中的較大值),且要小于京東實(shí)時價(商詳頁實(shí)時價)。

    4、 自營會員專享價創(chuàng)建

    1)基礎(chǔ)信息:活動名稱、活動時間、對象類型(會員等級);

    2)設(shè)置商品:下載Excel模板填寫后導(dǎo)入,導(dǎo)入后會校驗sku,校驗內(nèi)容包括Excel表格里會否有商品、校驗商品是否屬于本店、校驗sku的促銷價是否大于等于店鋪?zhàn)畹驼劭坌∮诰〇|實(shí)時價(商詳實(shí)時價)

    3)促銷補(bǔ)差:支持選擇不進(jìn)行促銷補(bǔ)差和進(jìn)行促銷補(bǔ)差,選擇進(jìn)行促銷補(bǔ)差后需要商家上傳返利文件。

    5、 查看活動詳情

    1) pop活動的查詢

    可以查看活動基礎(chǔ)規(guī)則,包括活動名稱、活動時間和會員等級,以及促銷商品明細(xì)。

    2) 自營活動的查詢

    展示活動的基本信息,包括活動名稱、活動時間、會員等級、設(shè)置的商品,可以查看審核進(jìn)度,并進(jìn)行對應(yīng)的篩選。

    三、 商詳頁店鋪會員專享價格顯示

    1. 商家通過CRM設(shè)置會員專享后,促銷信息:根據(jù)店鋪等級會員,顯示不同促銷價格。

    2. 商詳頁會員促銷icon統(tǒng)一為:會員特價。

    3. 會員未登錄場景

    a) 文字顯示“請登錄 確認(rèn)是否享受優(yōu)惠”

    4. 會員已登錄場景

    a) 會員已登錄且判定有命中的促銷價格(店鋪會員等級折扣價、京東會員等級促銷價、店鋪會員專享價)時,在促銷信息中展示當(dāng)前用戶所命中的各促銷價中最低價格的一項:

    i. 如命中店鋪會員折扣價,則顯示相應(yīng)店鋪等級的折扣價格,文字統(tǒng)一展現(xiàn)為“店鋪VIP價”。

    ii. 如命中京東會員促銷價,則顯示相應(yīng)京東等級的折扣價格,文字相應(yīng)展現(xiàn)為:您享受XX會員價“。

    b) 會員已登錄且判斷未命中任何一種會員特價,則顯示最低促銷價格。并在文字中提示如何成為可以享受此價格的提示。

    5. 詳細(xì)規(guī)則:點(diǎn)擊促銷信息中詳細(xì)規(guī)則,頁面跳轉(zhuǎn)到店鋪會員中心頁-會員專享模塊。

    各位京東用戶們成為了京東會員以后,如果決定不想繼續(xù)做店鋪會員了,那么可以考慮取消綁定。至于如何去進(jìn)行操作,各位京東用戶們可以參考一下專門為大家整理的內(nèi)容。

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