淘寶直播搶的不能退貨嗎?怎么退貨退款?
2022-04-09|09:16|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:415
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現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的方式有很多,比如說(shuō)淘寶天貓平臺(tái),或者是直播平臺(tái),還有小程序,每個(gè)平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)不一樣,退貨退款的規(guī)則也是不一樣的,那么有一些朋友很好奇淘寶直播搶的不能退貨嗎?
淘寶直播說(shuō)不能退貨的能退嗎?
1、錯(cuò)過(guò)了七天無(wú)理由退貨時(shí)間,同時(shí)又錯(cuò)過(guò)了15天售后服務(wù)時(shí)間;
2、特殊定制產(chǎn)品,店鋪不給予退貨退款操作;
3、因?yàn)橘I家原因,未出運(yùn)費(fèi)或是未扣除運(yùn)費(fèi)直接發(fā)到付件,這時(shí)賣家也是拒絕收貨并退貨的;
4、買家寄回的貨不是訂單中的產(chǎn)品,賣家也會(huì)拒絕退貨退款處理的等。如沒有上述原因賣家收到貨拒絕退款,買家可以直接再次申請(qǐng)退款退貨操作同時(shí)邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿爰m紛處理。
退回定金的方式
1、和賣家商議。盡管服務(wù)平臺(tái)上是不兼容退回定金的,可是買家能夠 和賣家開展商議。一般狀況,賣家為了更好地門店的用戶評(píng)價(jià)還是會(huì)將定金退回給買家。
2、結(jié)清余款后退換貨。買家能夠 在主題活動(dòng)期內(nèi)將尾款付清,等訂單信息轉(zhuǎn)化成后遞交退貨退款。這樣一來(lái),余款和定金便會(huì)一起退回。
退回定金的常見問(wèn)題
1、但是最好是在雙十一或雙十二活動(dòng)以前和賣家商議,由于主題活動(dòng)當(dāng)日,賣家太過(guò)忙碌,很有可能會(huì)沒見到買家明確提出的退定金的規(guī)定。并且定金不容易根據(jù)原先的支付方法退回,只是賣家私底下根據(jù)紅包或是轉(zhuǎn)帳的方法退回給買家。
2、盡可能在產(chǎn)品送貨前遞交退貨退款,由于賣家發(fā)貨后,賣家擔(dān)負(fù)了快遞費(fèi),并且依照要求,定金沒法退回,賣家很有可能會(huì)回絕退回定金。
3、有一些產(chǎn)品在選購(gòu)時(shí)就會(huì)有明文規(guī)定是沒法退錢的,假如買家不愿買來(lái),最好是第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)賣家。
其實(shí)很多的主播他們?cè)谧雒霘⒖畹臅r(shí)候都會(huì)說(shuō)不退不換,但是其實(shí)大家收到產(chǎn)品之后如果不滿意的話還是可以和他們協(xié)商申請(qǐng)退款的。大家可以去投訴,拿起武器保護(hù)自己的合法權(quán)益哦,正常情況下都是可以退款、換貨的。
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