淘寶信譽積分怎么算?如何累計的?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:398
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在淘寶上經(jīng)營過程中會慢慢積累信譽積分和等級,很多淘寶商家不清楚信譽積分的積累規(guī)則,也就不清楚自己什么時候能夠達到對應(yīng)的等級了,實際上淘寶信譽積分很好計算的,下面說說計算的方式。
1、有顧客買了店鋪的產(chǎn)品之后,收到貨就會給店鋪和商品評價,顧客可以給好評中評和差評三種評價的其中一個,當顧客給我們好評之后,店鋪就會有一個信譽積分,我們的好評越多,信用積分就越多,而對應(yīng)的就是我們店鋪的信譽就越高。
2、每得到一個“好評”,就能夠積累1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示,251分到1萬分用黃鉆來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用黃色皇冠表示,50萬零一分以上的信用等級用紅色皇冠表示。如果賣家給的是中評,則不加分,如果是差評就會扣1分。
3、很多新手朋友關(guān)注的一顆鉆,積分是251分到500分。就是當我們積分達到251分之后,我們顯示的等級就是一顆鉆了,也就是說當我們店鋪達到251個好評之后,就是一顆鉆。當我們有10,001個信用積分,對應(yīng)的我們店鋪就是一皇冠了,具體的積分對應(yīng)情況大家自己進行查看。
4、如果買家購買之后一直未評價,還會計算信用積分的,因為如果買家購買之后一直沒有評價,淘寶系統(tǒng)有一個默認好評時間是15天,就是說,買家確認收貨之后系統(tǒng)在15天之后就會默認的給出好評,同樣我們的信用積分就會得到累積,就會在原來的基礎(chǔ)上面加一分。
5、此外實物信譽和虛擬信譽是分開的,信譽是會累積到一起的,就是只要我們店鋪達到了一個對應(yīng)的積分,不管我們是通過實物成交,還是通過賣虛擬產(chǎn)品成交,店鋪里面顯示的就會是相應(yīng)的一個等級情況,比如我們達到501分了,那么我們店鋪里面就顯示的兩鉆,這個是不分實物和虛擬的。
淘寶信譽積分的算法是根據(jù)交易累計評價計算的,一個好評就是一個積分,而一個差評就會扣除一個積分,而中評則不加積分也不減積分,另外計算積分還有一些別的規(guī)則,具體的規(guī)則可以參考上面的內(nèi)容。
在淘寶上開店的商家比較多,想要經(jīng)營好店鋪,獲得更多的流量,那么對于店鋪的信譽分就是比較重要的,能夠反映出店鋪是否能夠受信任,下面我們說說淘寶信譽積分怎么提高?
店鋪信譽最基本的就是提升客戶滿意度,一個好評對應(yīng)的就是一個信譽分,獲得更多的好評店鋪才能得到更多的信譽分,店鋪信譽才會有所提升。
所以說,只要讓客戶滿意了,客戶給予好評的幾率就會越大。那么,提升客戶滿意度就可以從寶貝質(zhì)量、客服服務(wù)、發(fā)貨速度、物流速度、驚喜贈品、優(yōu)惠券、曬圖評價等等一些方面來入手。
信譽等級如何提升:
其實,淘寶店鋪等級是根據(jù)您在天貓商城或者是在淘寶來進行購物的時候所發(fā)生的一些行為來進行評定的一個綜合的評級。那么這個信譽評級是將您的賬戶的基本的信息、還有您平時購物的時候的習(xí)慣還有評價、以及信用方面來進行多方位的因素,然后在淘寶系統(tǒng)利用云計算來進行對您的綜合評估還有處理。
那么一般情況下評級分為極好、優(yōu)秀、良好、中等、一般這幾種,那么只要您在淘寶還有天貓進行購物的時候正常的進行,保持好非常良好行為教養(yǎng)。那么您的評級自然而然的就會隨著時間的過去變的越來越好,等級也會逐步的進行提升。
那么隨著您的信譽評級的升高,那么您也就能夠享受到更多的權(quán)益了。只要您在天貓或者是淘寶的購物中一直保持好良好的行為,并且盡可能的使用一些例如極速退款的這種類型的購物服務(wù),并且如果產(chǎn)生分期的話也要按時的進行還款,這些都能夠有效的幫助到您提升信譽等級。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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