天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？要注意什么？

網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，都是通過(guò)物流運(yùn)輸?shù)?，難免會(huì)出現(xiàn)暴力運(yùn)輸導(dǎo)致商品受損，因此對(duì)于一些貴重商品都是有一定的保質(zhì)期，但是對(duì)于運(yùn)費(fèi)這塊卻沒(méi)有非常明顯的界定，天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

一、天貓三年質(zhì)保運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

按理應(yīng)該是賣(mài)家出!但是很少會(huì)有賣(mài)家那么爽快答應(yīng)的哦，可以跟賣(mài)家商量是誰(shuí)出運(yùn)費(fèi)，可以先行與賣(mài)家進(jìn)行商量，不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理。

下面看看如果退貨運(yùn)費(fèi)的話怎么處理：

可以先行與賣(mài)家進(jìn)行商量，不同意的話就由淘寶介入進(jìn)行處理。

有的貨物是有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的，有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)的話如現(xiàn)在需要退貨，需要先對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行退貨/退款，然后才可申請(qǐng)賠付。

申明：

賣(mài)家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買(mǎi)家應(yīng)先行退貨，賣(mài)家確認(rèn)收到退貨后，由淘寶決定對(duì)爭(zhēng)議款項(xiàng)酌情進(jìn)行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時(shí)不得以到付方式支付物流費(fèi)用。因賣(mài)家過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致退貨的，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，如賣(mài)家明示不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的，則淘寶有權(quán)將對(duì)賣(mài)家采取相應(yīng)措施，直至凍結(jié)賣(mài)家支付寶賬戶，停止向賣(mài)家提供支付寶服務(wù);賣(mài)家對(duì)退貨不存在過(guò)錯(cuò)的，退貨時(shí)的費(fèi)用由買(mǎi)家承擔(dān)，

爭(zhēng)議貨款中包含的物流費(fèi)用退返給買(mǎi)家。

二、接下來(lái)看看運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)：

1.假如賣(mài)家同意退貨退款，請(qǐng)把貨交給快遞公司從新發(fā)給賣(mài)家，這樣手上就有一張快遞單號(hào)，把快遞單號(hào)，正確的填寫(xiě)到里面，即可獲取理賠。

2.關(guān)于退貨時(shí)，需要自己先墊付運(yùn)費(fèi).一定要把快遞單號(hào)和快遞公司填到退款流程中,不要填錯(cuò),否則保險(xiǎn)公司不賠付!真填錯(cuò)了就要備注好正確單號(hào)和公司。

3.七十二小時(shí)內(nèi)保險(xiǎn)公司 會(huì)把定額運(yùn)費(fèi)打到支付寶中,到時(shí)候會(huì)有一個(gè)通知,

具體賠付金額,可以在訂單中"退運(yùn)險(xiǎn)"中看得到。

4.如果需要退貨，一定不要確認(rèn)收貨，否則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，詳細(xì)看官方說(shuō)明。

天貓運(yùn)費(fèi)確實(shí)不能說(shuō)是一定由賣(mài)家承擔(dān)，還是保留一個(gè)原則，由誰(shuí)引起的還是由哪邊付運(yùn)費(fèi)，還是建議大家好好的跟淘寶賣(mài)家溝通一下，說(shuō)不定很好解決，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是第三方承擔(dān)。

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