京東曬單怎么操作?有哪些規(guī)則?
2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:342
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對(duì)于一些剛運(yùn)營京東店鋪沒多久的賣家朋友來說,不僅需要清楚的知道平臺(tái)的各種規(guī)則,同時(shí)需要不斷研究店鋪運(yùn)營的各種玩法,那么問題來了,你知道京東曬單怎么操作嗎?
評(píng)價(jià)曬單說明:
1、京東用戶只能對(duì)在90天內(nèi)購買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)(某些品類除外)、物流服務(wù)評(píng)價(jià)和安裝服務(wù)評(píng)價(jià)。
2、 同一訂單中的相同商品或者下單時(shí)間相隔15日內(nèi)不同訂單中的相同商品只能評(píng)價(jià)一次。
3、 客戶發(fā)表的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀,并鼓勵(lì)進(jìn)行原創(chuàng),客戶的評(píng)價(jià)會(huì)直接影響商品好評(píng)率以及店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。
4、若產(chǎn)品退換貨,將對(duì)退換貨商品已經(jīng)產(chǎn)生的商品的評(píng)價(jià)曬單進(jìn)行刪除,并扣除已獲得京豆。
5、京東將對(duì)評(píng)價(jià)和曬單內(nèi)容進(jìn)行審核,審核通過后的評(píng)價(jià)和曬單才能展示給其他用戶。對(duì)于審核不通過的評(píng)價(jià)曬單,不能獲得京豆獎(jiǎng)勵(lì),且文字、曬圖均不能被展示出來。如果客戶發(fā)布的評(píng)價(jià)未審核通過次數(shù)大于等于5條,則一年內(nèi)該客戶發(fā)表的評(píng)價(jià)曬單均不會(huì)獲得京豆獎(jiǎng)勵(lì)。
京東曬單和評(píng)價(jià)有什么區(qū)別?
1、形式不同
評(píng)價(jià)就是單純的將用戶所購買產(chǎn)品的體驗(yàn)寫上去,不用將實(shí)物圖傳上去,看不到商品的實(shí)物是什么樣的。
曬單是既有用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度以及外觀的評(píng)價(jià),而且還有配圖展示,能讓需要購買的用戶最直觀地看出產(chǎn)品的外觀,更具真實(shí)性。
2、評(píng)價(jià)和曬單都會(huì)獲得京東的京豆獎(jiǎng)勵(lì)。曬單比評(píng)價(jià)得的京豆多。
3、京東對(duì)曬單的審核更加嚴(yán)格,以下情況曬單都不能通過:
3.1、曬單圖片與所購買商品不一致;
3.2、曬單為截屏圖片;
3.3、圖片不清晰,不能達(dá)到曬單目的;
3.4、未經(jīng)過他人同意,涉及使用他人圖片或?qū)⑺藞D片進(jìn)行編輯后發(fā)布;
3.5、圖片涉及與客服聊天記錄
今天的內(nèi)容就到這里啦!有時(shí)候京東對(duì)發(fā)表的評(píng)論和曬圖有審核,如果一時(shí)半會(huì)沒有看到自己的評(píng)論,說明這個(gè)正在審核中,可以耐心等待。
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