淘寶無憂退貨運費險還有嗎？退貨規(guī)則是什么？

淘寶無憂購是淘寶強力推出的服務品牌，淘寶無憂購作為淘寶的整合服務品牌正式上線，將7天無理由0秒響應、超長質保等囊括網購方方面面的各種服務統(tǒng)統(tǒng)打包，那么淘寶無憂退貨運費險還有嗎？

淘寶無憂退貨運費險還有嗎？

淘寶無憂購退貨是有運費險的，近半淘寶訂單由商家或平臺附贈運費險。淘寶聯(lián)合菜鳥裹裹及保險公司全線升級運費險賠付流程，升級后的賠付方案已隨"淘寶無憂購"統(tǒng)一發(fā)布上線。

在新的賠付流程下，消費者選擇快遞員上門取退支付運費環(huán)節(jié)中，運費險可以直接抵扣運費，實現(xiàn)即退即賠。在不超過首重的情況下，消費者將享受到"零運費退貨"。

賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，你可以根據此地址進行退貨的操作。

退貨規(guī)則是什么？

1、所謂的商品質量有問題，指的就是實物與商家的網絡描述不一樣?；蛟S商品自身存在質量問題以及有瑕疵或者殘損，這些都屬于質量問題。一般來說，在淘寶上買東西與在實體店差不多。一旦商品的質量出現(xiàn)問題，會有相對應的處理方式：賣家要承擔相應的違約責任，并且及時退換貨。

2、自從淘寶平臺實行“七天無理由退換貨”之后，只要買家對產品不滿意，便可以退換貨。如果商品質量不存在任何問題，只是買家不喜歡了，運費需要買家承擔。如果是寶貝本身存在質量問題，或者與描述不符合，需要由賣家承擔運費。不過，大多數情況都是由買家墊付郵資。

3、提前協(xié)商。在交易完成之前，買家與賣家會有協(xié)商。如果賣家承諾，退換貨物的郵費都由賣家承擔。等到后期發(fā)生退貨事情，買家不需要承擔運費。如果提前說得清楚，費用由買家承擔，那么只能買家自己支付郵資；很多淘寶店鋪已經推出運費險，或者直接贈送運費險。

為了避免遇到這種麻煩，建議商家們保證產品的質量，誠信經營，買家們不要貪圖便宜，購買有質量保障的產品，如果只是購買服飾、鞋子等商品，存在質量問題還可以退換。

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