淘寶的發(fā)展越來越快，上面的產(chǎn)品種類也在不斷增多，除了服裝、日用品，消費者還可以在這里買到大件的電器或者家具，這些產(chǎn)品都是要安裝的，這就離不開淘寶售后安裝工。

一、怎么承接?

1、針對淘寶商家會在哪里出沒，你就到哪里發(fā)布消息，一般這些電商都會在一些家居售后類的網(wǎng)站平臺找?guī)煾?/p>

2、下載接單易自己接活。

3、加入當?shù)匾恍┘揖尤?，看看里面的動態(tài)。

4、到當?shù)匾恍┬畔l(fā)布網(wǎng)站看看。

當然也可以通過網(wǎng)上的其它平臺去接單：

1.地方性輪論壇發(fā)帖

安裝師傅可以在網(wǎng)上瀏覽一些地方性家居類論壇，先注冊一個賬號，為了讓別人更加明確你是安裝師傅，可以將賬號名稱取為某某安裝師傅，然后再發(fā)一些你可以安裝家具類型的帖子。

2.建立/加入家具類群

淘寶售后安裝師傅可以利用手機和自己身邊安裝師傅的資源，建立或加入安裝家具類的QQ群，微信群，通過拉人，隨意添加，掃碼添加等等方式，讓更多的人群知道這個群，方面師傅接單。

3.到信息類的網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)

到人們長時間瀏覽的信息類群里面發(fā)布一些和自己安裝類型相關(guān)的任務(wù)，一定要提前注冊賬號，發(fā)布任務(wù)一定要留下詳細的聯(lián)系方式。

二、如何加入淘寶售后服務(wù)安裝?

1、綜合原因分析，淘寶家具賣家若是能提供售后安裝和維修的服務(wù)定能很大程度上增加訂單和店鋪的好評率，但因為顧客來自的區(qū)域太廣泛，想實現(xiàn)這一要求只能找到一個專業(yè)的安裝平臺合作。

2、為了能夠更好地完成售后安裝維修的服務(wù)，這樣的店鋪必須滿足這些條件：全國簽約認證的師傅多并且分布在各個縣城;全品類的平臺提供多種服務(wù)，這樣才能夠家具售出后為客戶配送到家，再安裝，出了問題再進行維修;價格低廉還能保證良好的服務(wù)，比如差評免單和免費一年質(zhì)保等。

3、綜合自己的需求和對這些平臺進行分析后，選擇適合自己的，并且進入他們的官網(wǎng)或者是微信上面關(guān)注他們，在淘寶店鋪搜索他們。進入官網(wǎng)后注冊成為會員并且充值，在有客戶需求時直接進入后臺填寫客戶的地址和需要的服務(wù)及聯(lián)系方式，就會有師傅上面為你客戶服務(wù)了。

事實上，淘寶是有售后安裝工的，這些人都是為了給消費者提供更好的售后服務(wù)，并從中賺錢。想要做售后安裝，首先要申請成為售后安裝工，然后，就要努力去接單，這樣才能賺錢。

淘寶售后服務(wù)客服外包有什么好處？怎么選擇？

其實對很多淘寶客服來說，確實是都不喜歡去做售后的，因此也有一些賣家也會選擇將自己店鋪的售后服務(wù)客服進行外包，那么這樣做到底有什么好處呢?

首先店主與專業(yè)的淘寶售后服務(wù)客服外包公司合作能夠降低客服成本，由于自聘售后客服不但需要提供客服工資，還需要提供客服住宿、交通補助以及保險等福利，而這部分福利對于店主來說也是一筆不小的數(shù)目，但是與外包公司合作能夠有效節(jié)省這部分開支，從而降低客服成本。

其次店主與外包公司合作能夠減少客怨的產(chǎn)生，因為外包公司客服都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客服，經(jīng)過培訓(xùn)的客服能夠具有專業(yè)的溝通技巧和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)客戶時能夠迅速找到客戶的問題，懂得如何調(diào)節(jié)客戶的情緒，使客戶得到滿意。

最后店主與外包公司合作能夠提高淘寶店鋪好評率，因為外包公司客服都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)驗客服，具有更多的客服服務(wù)技巧，具有豐富處理客怨的經(jīng)驗，懂得如何使客戶滿意，從而提高店鋪的好評率。

淘寶售后服務(wù)客服外包該如何選擇

首先，淘寶店主要看客服公司的資質(zhì)，資質(zhì)內(nèi)容主要包括客服人數(shù)及服務(wù)質(zhì)量、客服公司規(guī)模以及該客服公司是否曾獲得過領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)榮譽;

之所以建議網(wǎng)店店主第一時間著重考察這幾大方面，這主要是因為客服外包公司的核心競爭力就是客服的人數(shù)和服務(wù)質(zhì)量，而客服公司的規(guī)模則可直接說明該客服公司是否正規(guī)，此外，建議對客服公司所獲得的榮譽進行了解則是因為榮譽是一個公司口碑及社會評價的良好佐證。

其次，店主還需要了解淘寶客服外包公司對客服人員的管理和培訓(xùn)制度，一個專業(yè)的客服公司必然擁有一套非常專業(yè)、高效的管理及培訓(xùn)體系，只有這樣才能不斷提升公司客服人員的專業(yè)素養(yǎng)，反之，客服人員的服務(wù)水平則難以與時俱進。

在此小編想要提醒各位淘寶店主注意的是，店主在對客服公司的相關(guān)制度進行考察的時候，除了需要向客服公司的負責(zé)人了解真實情況之外，還可以通過親自與客服人員溝通來進行信息完善，如果溝通過程中淘寶店主對客服人員的服務(wù)非常認可，那么在接下來的合作當中淘寶店主對客服公司的服務(wù)也會持肯定態(tài)度。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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