在淘寶上購(gòu)物的大部分用戶都知道可以去評(píng)價(jià)商品和服務(wù)，商家們也希望買家能主動(dòng)給一個(gè)淘寶好評(píng)，但是隨著如今的各種規(guī)則的變化，評(píng)價(jià)的方式也開始多樣化了，那么淘寶的評(píng)價(jià)卡片是怎么使用的呢?

淘寶評(píng)價(jià)卡片怎么用?

點(diǎn)擊“服務(wù)評(píng)價(jià)”選項(xiàng)，然后選擇滿意程度就行了，淘寶客服服務(wù)評(píng)價(jià)是當(dāng)天向客服咨詢過了之后，才能評(píng)價(jià)的，如果第二天才評(píng)價(jià)是無(wú)法評(píng)價(jià)的。

售后評(píng)價(jià)咋提交?

1、打開淘寶，點(diǎn)擊我的，然后選擇上方的箭頭指向位置，打開退款售后。

2、點(diǎn)擊上方的售后評(píng)價(jià)，打開詳情頁(yè)。

3、然后輸入內(nèi)容，點(diǎn)擊進(jìn)行評(píng)價(jià)即可。

4、最后點(diǎn)擊提交評(píng)價(jià)即可。

售后評(píng)價(jià)能否刪除?

為了督促淘寶賣家提升門店的退款和售后服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，淘寶推出“售后評(píng)價(jià)”，買家對(duì)賣家做評(píng)價(jià)，賣家提供退款和售后服務(wù)。

只要交易成功，雙方就有機(jī)會(huì)互相評(píng)價(jià)。無(wú)論給出的是好評(píng)、還是差評(píng)、都不會(huì)影響“售后申請(qǐng)”商品使用過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題?！笆酆笊暾?qǐng)”賣家必須為所售商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等。

至于處理糾紛的時(shí)間長(zhǎng)短，自主處理完畢，請(qǐng)求客服介入時(shí)是有記錄的。退款評(píng)價(jià)、售后評(píng)價(jià)是買方處理此爭(zhēng)議的滿意度。買方評(píng)價(jià)和后續(xù)評(píng)價(jià)是開放的，評(píng)價(jià)管理顯示出來。

淘寶買家一單提交了售后評(píng)價(jià)，那么就不能將評(píng)價(jià)刪除，也不能修改和追評(píng)，所以買家給出評(píng)價(jià)時(shí)要多家注意，評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)如實(shí)描述，這樣才能提升賣家服務(wù)，同時(shí)買家日后在進(jìn)店購(gòu)買才能得到更好的服務(wù)。

淘寶評(píng)價(jià)卡片的使用方式已經(jīng)告訴大家了，其實(shí)只要商家能夠讓利一部分，通過評(píng)價(jià)好評(píng)卡的方式就能讓店鋪收獲很多的好評(píng)了，不過如果你的商品質(zhì)量和服務(wù)不好的話，有的買家是不會(huì)輕易給出好評(píng)的。

淘寶評(píng)價(jià)助手在哪里？功能介紹

大家都知道，在淘寶購(gòu)物后，賣家和買家是可以相互給評(píng)論的。但是有的淘寶大賣家每天有許多的事情需要處理，就沒有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)了，這時(shí)候可以借助一些輔助工具了。今天給店長(zhǎng)分享的是這款淘寶評(píng)價(jià)助手了，那么淘寶評(píng)價(jià)助手在哪里?有哪些功能?

淘寶評(píng)價(jià)助手需要我們自己在瀏覽器下載的，目前不支持手機(jī)版的，只支pc端的賣家。

它是一款非常不錯(cuò)的淘寶評(píng)價(jià)的輔助軟件，能夠幫助賣家朋友自動(dòng)對(duì)買家來進(jìn)行評(píng)價(jià)，很大程度上減去了店長(zhǎng)們的很多的時(shí)間，是一款非常不錯(cuò)的輔助工具，有需要的朋友可以去下載使用。

1.登錄進(jìn)入評(píng)價(jià)的軟件獲取帳號(hào)信息后，就可以進(jìn)行設(shè)置了

(1)到期時(shí)間就會(huì)自動(dòng)評(píng)價(jià)，全局好評(píng)和差評(píng)。

(2)如果與買家有糾紛的，也可以針對(duì)該訂單預(yù)置差評(píng)的內(nèi)容。

在‘雙方?jīng)]評(píng)價(jià)的訂單’里會(huì)選擇評(píng)價(jià)是以好評(píng)來進(jìn)行評(píng)價(jià);

在‘買家已評(píng)價(jià)的訂單’里也可以選擇評(píng)價(jià)時(shí)，是以差評(píng)形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.如果是左鍵雙擊進(jìn)行評(píng)價(jià)的，一次就只能評(píng)價(jià)1條記錄。評(píng)價(jià)完成后將就會(huì)出評(píng)價(jià)后的界面，商家可以根據(jù)買家給你的評(píng)價(jià)點(diǎn)自己的評(píng)價(jià)來進(jìn)行修改。

3.如果是選擇多條記錄的，點(diǎn)鼠標(biāo)右點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，一次可以就可以評(píng)價(jià)多條記錄。

4.在讀取評(píng)價(jià)時(shí)間時(shí)，也有可能會(huì)彈出驗(yàn)證碼，只有輸入驗(yàn)證碼后才能繼續(xù)進(jìn)行。

功能介紹如下：

如果讓程序自動(dòng)評(píng)價(jià)的，程序就會(huì)在到達(dá)你設(shè)定的時(shí)間里自動(dòng)評(píng)價(jià)了。在開啟自動(dòng)評(píng)價(jià)的同時(shí)也可以手動(dòng)的評(píng)價(jià)，如果使用手動(dòng)操作的，請(qǐng)選中要評(píng)價(jià)的訂單，按下鼠標(biāo)右鍵，選擇你需要的操作即可了;

旺旺黑名單，也就是說你在銷售商品時(shí)覺得可能會(huì)給你中差評(píng)的買家，你就可以把他的旺旺號(hào)加入到黑名單。這種買家最好不要去手動(dòng)的評(píng)價(jià)，以免他會(huì)給你中差評(píng)，讓程序自動(dòng)評(píng)價(jià)了。

相關(guān)推薦：

如何判斷淘寶評(píng)價(jià)是不是刷的?從哪些方面判斷?

淘寶評(píng)價(jià)被判定為炒作怎么辦?有何原因?

淘寶評(píng)價(jià)能刪除重新評(píng)價(jià)嗎?評(píng)價(jià)有什么用?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶企業(yè)店鋪在手機(jī)上不能登錄錢盾，是怎么回事？

現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購(gòu)新生力的關(guān)注要點(diǎn)都有哪些呢？

淘寶商家要怎么去找貨源？根據(jù)哪些信息去找好的貨源呢？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。