拼多多怎么修改快遞單號?需要注意什么?
2022-12-07|08:11|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:116
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大家在拼多多平臺上面下單購物以后,可以通過快遞單號查詢自己的物流信息,對于賣家朋友來說,有的是訂單量太多了,輸錯了物流單號,那么拼多多怎么修改快遞單號?
是可以在后臺修改單號的。具體的修改方法如下:接著回到發(fā)貨管理,點擊已發(fā)貨這一項,然后會到訂單頁面,看看是不是發(fā)貨成功了。其實每個事情的背后,都需要好好研究才能摸到門道,如果你學會了耐心,你就離成功近了一步。
導致單號錯誤都有哪些原因?
1.選錯快遞公司或填錯單號。這種情況很容易出現(xiàn)在銷量比較好的店鋪中,因為出貨量巨大導致選擇快遞公司或是填寫快遞單號的時候搞錯,這種情況的話,商家如果能在24小時內發(fā)現(xiàn)并進行改正,是沒有問題的,但如果超過24小時沒有發(fā)現(xiàn)的話,商家應主動跟買家聯(lián)系,告知買家正確的訂單物流信息,避免受到買家投訴。
2.物流官網(wǎng)有物流更新信息,商家后臺沒有。若商家在商家后臺查看訂單物流信息沒有出現(xiàn)的話,不要著急,先去物流公司官網(wǎng)查查該訂單號,若有物流更新商家就不用擔心了,當然這種情況也是不會被平臺判定為虛假發(fā)貨的,商家們可以放心。
3.物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有信息更新。若出現(xiàn)這種情況,商家應第一時間聯(lián)系合作物流公司,詢問其情況,看看是在哪里出了問題,之后主動聯(lián)系買家說明情況,以避免因為快遞問題受到差評或投訴。當然我們還要像物流公司出具證明,用來被系統(tǒng)判斷為虛假發(fā)貨時的申述證據(jù)。
如果物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有的話,需要和買家溝通,說明原因,并讓物流公司提供相關的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時就進行申訴。
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