天貓賣家關(guān)閉訂單扣分嗎?降權(quán)多久恢復(fù)?
2022-03-01|10:19|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:478
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天貓賣家在開店的時(shí)候,需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),輕則導(dǎo)致店鋪被扣分,重則店鋪被降權(quán)。為了更好的運(yùn)營店鋪,天貓的商家要慎重對(duì)待每一筆訂單,那么天貓賣家關(guān)閉訂單扣分嗎?
一、天貓賣家關(guān)閉訂單扣分嗎?
根據(jù)淘寶規(guī)則,商家私自關(guān)閉店鋪訂單,是會(huì)被懲罰的,每次違規(guī)扣除一分。但是需要注意的是,如果商家關(guān)閉的是長期沒有付款,存在交易風(fēng)險(xiǎn)的訂單,那么是不會(huì)被處罰扣分的。
二、店鋪降權(quán)多久恢復(fù)?
1、重復(fù)鋪貨開店,只會(huì)保留一個(gè)主營的店鋪,其余店鋪會(huì)被屏蔽。廣告商品修改正確后,最早可以在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
2、錯(cuò)放類目和屬性降權(quán)的時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,錯(cuò)放類目、屬性的商品調(diào)整正確后,最早可以在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
3、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞降權(quán)的時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,標(biāo)題濫用的商品修改正確以后,最早可以在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
4、價(jià)格違規(guī)處罰時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,價(jià)格嚴(yán)重不符的商品調(diào)整正確以后,最早可以在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
5、運(yùn)費(fèi)違規(guī)處罰時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,運(yùn)費(fèi)嚴(yán)重不符的商品調(diào)整正確以后,最早可以在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
6、標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致的降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致的商品修改正確以后,最早可以在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
天貓開店的商家要多多關(guān)注后臺(tái)的消息,如果有提醒存在違規(guī)的行為,一定要在第一時(shí)間處理,這樣可以減少店鋪的損失,讓流量權(quán)重恢復(fù)的更快一些。
現(xiàn)如今隨著農(nóng)村物流的不斷普及,加入農(nóng)村淘寶的商家也在逐漸的增多。但是有的商家在開了農(nóng)村淘寶店鋪后發(fā)現(xiàn)自己不是很適合做農(nóng)村淘寶店鋪,也有的是自己不想開了,該怎么關(guān)閉農(nóng)村淘寶呢?還有注意什么?
淘寶推出路徑是:在出售中的寶貝,點(diǎn)擊:賣家中心,出售中的寶貝,找到村淘寶貝,然后點(diǎn)擊取消村淘寶貝,再點(diǎn)擊“是”就可以進(jìn)行確認(rèn)了。
手機(jī)端:商家可以打開【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【設(shè)置(齒輪狀)】-頁面最下方即可退出賬號(hào)了哦。
如果是PC端登陸的淘寶賬號(hào),在淘寶賣家中心的營銷中心找到農(nóng)村淘寶簽約,然后點(diǎn)擊查看詳情的(右上角)申請(qǐng)退出,就可以了。
但要提醒商家,農(nóng)村淘寶的退出審核時(shí)間是三十天,也就是說,要等到三十天后才算是成功退出村淘哦。另外,農(nóng)村淘寶一個(gè)自然年內(nèi)是只能申請(qǐng)退出一次,一旦操作退出了,你退出時(shí)所屬的自然年內(nèi)就無法再入住農(nóng)村淘寶平臺(tái)。
農(nóng)村淘寶確認(rèn)了退出申請(qǐng)后,就會(huì)去除店鋪相關(guān)商品的農(nóng)村淘寶標(biāo)識(shí),并在農(nóng)村淘寶平臺(tái)不做展示了。雖商品不做展示,但之前已經(jīng)產(chǎn)生的訂單及交易仍受農(nóng)村淘寶及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則的約束,如果出現(xiàn)售后問題了應(yīng)及時(shí)妥善處理完成。
如果店鋪當(dāng)前還存在農(nóng)村淘寶訂單“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的訂單的話,請(qǐng)盡快發(fā)貨并在線操作,或是聯(lián)系買家申請(qǐng)退款。(若存在“未按約定時(shí)間發(fā)貨”需要向買家支付違約金)。
如果當(dāng)前還存在未完結(jié)的維權(quán)或是退款的,要在退款詳情/維權(quán)詳情頁面進(jìn)行處理,以確保店鋪能夠正常運(yùn)營。
總結(jié)一下就是如果想要關(guān)閉掉農(nóng)村淘寶店鋪,就需要把訂單都處理完,把商品都下降,再按照上面介紹的流程來取消店鋪就可以了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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