天貓商品溯源服務(wù)是什么?升級(jí)后有何變化?
2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:316
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天貓商品溯源服務(wù)再升級(jí)!天貓商家趕緊來(lái)了解升級(jí)的情況,具體如下:隨著網(wǎng)購(gòu)用戶的成熟,消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)、正品保障服務(wù)和信息關(guān)注度也越來(lái)越高。與此同時(shí)國(guó)家監(jiān)管政策對(duì)大眾消費(fèi)品包括但不僅限于食品、化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口品提出商品從源頭、流通環(huán)節(jié)及終端消費(fèi)實(shí)現(xiàn)溯源,保障和實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量管控。
阿里健康碼上放心溯源服務(wù)已聯(lián)合多個(gè)行業(yè)推廣溯源服務(wù)并立項(xiàng)扶優(yōu):
1、在銷售主鏈路如手淘搜索結(jié)果打標(biāo)“正品溯源”;
2、在商品詳情透?jìng)魉菰捶?wù)標(biāo),表達(dá)“支持溯源掃碼查防偽”;
3、在手淘溯源心智頻道,手機(jī)淘寶搜索“溯源”直達(dá)。
Q&A
Q:加入溯源服務(wù)費(fèi)用怎么收取的?
A:目前市場(chǎng)推廣期,高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)版資費(fèi)9800元/年。后續(xù)可能恢復(fù)原價(jià)5萬(wàn)元/年,具體時(shí)間待定。
Q:符合什么條件的可以加入?
A:目前對(duì)天貓全品類的官方旗艦店開(kāi)放。部分母嬰品類的優(yōu)質(zhì)專營(yíng)店(行業(yè)認(rèn)定的)。
Q:經(jīng)營(yíng)的品類都適合用溯源服務(wù)嗎?
A:溯源服務(wù)主要幫助企業(yè)強(qiáng)化消費(fèi)者端的品質(zhì)及正品保障的表達(dá),只要企業(yè)有對(duì)品質(zhì)或正品保障的訴求的都可以嘗試;另外如原產(chǎn)地貨品、原廠制作及藝術(shù)品等品類的溯源保障服務(wù)覆蓋也較多。
Q:溯源接入操作復(fù)雜嗎,線下投入成本如何?
A:操作流程較為成熟且有專門(mén)入門(mén)文檔支持,也可以專人指導(dǎo)使用,操作相對(duì)簡(jiǎn)單。對(duì)于線下投入根據(jù)溯源采集的信息,覆蓋的商品品類數(shù)量不同而不同,達(dá)到一定規(guī)模的也可以選擇升級(jí)自動(dòng)化或定制方案。
天貓?jiān)陂_(kāi)店之后,就需要獲得商品資質(zhì),那么這個(gè)商品的資質(zhì)一般指的是什么呢?估計(jì)很多人都不知道這個(gè)具體資質(zhì)是什么,下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)下要如何去上傳這個(gè)資質(zhì),有想法的朋友來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
商家們通過(guò)淘寶商品資質(zhì)認(rèn)證之后,一般2-7個(gè)工作日會(huì)有回復(fù)。在淘寶平臺(tái)購(gòu)物,消費(fèi)者收到購(gòu)買的商品之后才能確定商品的準(zhǔn)確信息,購(gòu)買商品前很難根據(jù)現(xiàn)有的平臺(tái)信息來(lái)確定實(shí)物的信息,造成消費(fèi)者不敢買或購(gòu)買后申請(qǐng)商品問(wèn)題退款。
大大增加了賣家的經(jīng)營(yíng)成本,在此背景之下,平臺(tái)將引入實(shí)物的資質(zhì)信息(紡織品行業(yè)的吊牌、耐久標(biāo),化妝品行業(yè)包裝信息等),并逐步開(kāi)放資質(zhì)信息的采集和披露,提高買家購(gòu)物信心。
商品資質(zhì)包括:授權(quán)信息、商品生產(chǎn)信息、認(rèn)證證書(shū)等商品的重要信息。已上傳資質(zhì)信息的商品將有機(jī)會(huì)獲得更多的流量。
上傳要求是什么?
“商品資質(zhì)”上傳的圖片要求是:700*700像素以上,圖片上的文字必須清晰可見(jiàn),不能傾斜,上傳帶資質(zhì)信息的吊牌、包裝圖片等。
“耐久標(biāo)”(水洗標(biāo))是指您衣服上的小標(biāo)簽,上面會(huì)標(biāo)明您商品面料、成人、含量、生產(chǎn)地址、廠商等信息;
“吊牌”(合格證)是指您商品的品牌的合格證,標(biāo)簽上會(huì)注明您商品的品牌名、廠家信息等;您的商品出廠時(shí),商品信息中會(huì)自帶這些吊牌、水洗標(biāo),請(qǐng)您據(jù)實(shí)拍照上傳即可。
溫馨提示:上傳的資質(zhì)圖片必須是您所售商品的真實(shí)信息,如果資質(zhì)圖片一旦發(fā)現(xiàn)造假,會(huì)按規(guī)則進(jìn)行處罰哦。
商品資質(zhì)是由第三方通過(guò)檢驗(yàn)評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量管理體系和樣品型式試驗(yàn)來(lái)確認(rèn)企業(yè)的產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)是否符合特定要求,是否具備持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品的能力,并給予書(shū)面證明的程序。
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