抖音免費申樣賣不出去需要退回嗎？有爭議怎么處理？

如果我們的抖音賬號有一定的粉絲量，可以去和商家談合作，幫助商家?guī)ж涃嶅X。抖音上面有免費申請樣品的活動，申請成功之后，要幫忙帶貨。如果產(chǎn)品賣不出去，樣品是否要退回呢?

一、賣不出去需要退回嗎?

抖音創(chuàng)作者未完成履約或選擇“中止交付”的，可與商家就“樣品商品處理”、“退回樣品的運費”進行協(xié)商。

(1)協(xié)商未達成一致或商家主張樣品需退回的，創(chuàng)作者需退回樣品商品，未依約退回的，視為“未履約”。

(2)協(xié)商未達成一致或商家主張由創(chuàng)作者承擔“退回樣品的運費”的，創(chuàng)作者需承擔退回樣品的運費。創(chuàng)作者未承擔退回樣品運費的，視為“未履約”。

(3)因創(chuàng)作者試用、體驗商品造成商品包裝拆封的，商家不得以創(chuàng)作者退回的樣品商品已拆封、影響二次銷售等原因拒收樣品或向創(chuàng)作者索賠。創(chuàng)作者惡意破壞或有理由認為創(chuàng)作者惡意破壞的，雙方可自行協(xié)商處理，或通過法律途徑解決。

二、和商家發(fā)生爭議怎么處理?

1、爭議處理原則

商家與創(chuàng)作者就樣品服務(wù)發(fā)生爭議的，雙方可協(xié)商處理。協(xié)商無法達成一致的，本規(guī)定有約定的，適用本規(guī)定。本規(guī)定未約定、約定不明的，可參照《售后爭議處理總則》等平臺規(guī)則處理。平臺規(guī)則未有約定的，雙方可進一步協(xié)商或通過法律途徑解決。

2、商家發(fā)貨爭議

商家需在規(guī)定時限內(nèi)審批創(chuàng)作者的申請并發(fā)貨，且需在發(fā)貨后督促物流公司更新物流攬件信息，因商家超時處理或物流原因造成的損失，由商家自行承擔。

事實上，帶貨并沒有那么簡單，如果產(chǎn)品賣不出去，樣品一般是需要寄回的，不過，寄回的運費問題，大家要協(xié)商好。如果發(fā)生了爭議，也可以請平臺介入來解決問題。

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