淘寶店家的電話號(hào)碼在哪里?怎么投訴店家?
2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:151
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大家在淘寶購(gòu)物后如果遇到一些問(wèn)題,比如說(shuō)地址什么都填錯(cuò)了,但是不知道怎么改,就想要聯(lián)系店家,但是不知道淘寶店家號(hào)碼在哪里。下面小編為大家介紹一下淘寶店家的電話號(hào)碼在哪里?怎么投訴店家?
淘寶店家的電話號(hào)碼在哪里?
首先買家要進(jìn)入到已買到的寶貝頁(yè)面,然后點(diǎn)擊商品進(jìn)入查看訂單詳情,就有撥打電話,點(diǎn)擊電話號(hào)碼就會(huì)出現(xiàn)在轉(zhuǎn)跳的撥號(hào)界面。
其實(shí)淘寶沒(méi)有強(qiáng)制要求賣家留電話,如果賣家有留下電話,就可以查到,如果沒(méi)有留,那么就可以找店鋪客服咨詢了。
淘寶買家怎么投訴店家?
1、售后保障維權(quán)。首先我們要確定確實(shí)商品質(zhì)量有問(wèn)題,而其他原因,當(dāng)交易成功15天之后,商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,我們可以登錄淘寶,在已經(jīng)購(gòu)買的寶貝中找到申請(qǐng)售后的頁(yè)面,在消費(fèi)者維權(quán)中心里選擇申請(qǐng)售后,選擇“售后保障服務(wù)”維權(quán),將證據(jù)準(zhǔn)備好,這樣就客服就可以根據(jù)情況給出處理結(jié)果,一般是能夠退款的。
2、撥打淘寶投訴電話。淘寶賣家的投訴電話是:0571-88158198;天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之后,我們就可以需求在線客服的幫助,將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會(huì)根據(jù)情況來(lái)處理問(wèn)題,大多數(shù)時(shí)候,我們都可以獲得一個(gè)令我們非常滿意的結(jié)果。
3、可以撥打12300去工信部投訴淘寶店,淘寶店是最怕投訴電話的,特別的購(gòu)買記錄信用比較良好的用戶,賣家被投訴時(shí),可信度較高,容易被降權(quán),在淘寶上被降權(quán),意味著被搜索到的機(jī)會(huì)變少,因此也會(huì)大幅影響其銷量,所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。
不過(guò)一般大家對(duì)于訂單有什么不滿意的首先可以和商家協(xié)商,如果協(xié)商不成就能去投訴商家維權(quán)了,一般情況下找到淘寶官方投訴已經(jīng)能夠解決很多問(wèn)題了。
在淘寶上有一些新手商家在注冊(cè)店鋪之后就沒(méi)有繼續(xù)管店鋪了,后面店鋪就處于休眠狀態(tài)了,如果商家想要繼續(xù)去開(kāi)店的話就要去激活店鋪并進(jìn)行商家認(rèn)證了,那么在哪里去進(jìn)行商家的認(rèn)證呢?
淘寶商家認(rèn)證在哪里?
淘寶賣進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的流程是:登陸淘寶網(wǎng)——進(jìn)入【支付寶】——【賬戶設(shè)置】——【實(shí)名認(rèn)證】——上傳身份證正反面照片,手持身份證正面照片——提交等待淘寶審核——審核完畢,實(shí)名認(rèn)證成功。
提醒:
1、淘寶實(shí)名認(rèn)證需要人工審核,審核時(shí)間為72小時(shí)內(nèi);
2、如果審核不通過(guò),可以再次提交,不限次數(shù),直到通過(guò)為止。
可以直接進(jìn)入【淘寶賣家中心】進(jìn)去可以看到的,如果沒(méi)有通過(guò)會(huì)顯示要開(kāi)店界面,如果通過(guò)了不會(huì)顯示,直接顯示就開(kāi)好了。
注意什么?
1、首先對(duì)于認(rèn)證方面,準(zhǔn)備開(kāi)店的商家需要明確好一個(gè)事項(xiàng),也就是開(kāi)店是一定要進(jìn)行認(rèn)證環(huán)節(jié)的。如果不認(rèn)證的話,那么店鋪也就會(huì)無(wú)法成功開(kāi)啟。而淘寶的開(kāi)店認(rèn)證需要兩種,一種是綁定的支付寶的認(rèn)證,另一種也就是淘寶開(kāi)店的認(rèn)證的了。另外對(duì)于身份證,需要明確的是同一身份證只能在淘寶上認(rèn)證一次。
2、然后是認(rèn)證審核方面。如果失敗,商家需要仔細(xì)閱讀相應(yīng)的提示信息。一般來(lái)說(shuō),如果失敗了,里面會(huì)存儲(chǔ)相應(yīng)的錯(cuò)誤操作。您可以找出并修改它,然后重新提交。同時(shí),淘寶的開(kāi)店認(rèn)證方式是個(gè)性化認(rèn)證,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賬戶信息隨機(jī)生成認(rèn)證所需的數(shù)據(jù),確保賬戶是本人申請(qǐng)開(kāi)店的。
3、然后是店鋪認(rèn)證的復(fù)核,這也保證了會(huì)員認(rèn)證信息的真實(shí)性和有效性,所以平臺(tái)會(huì)通過(guò)定期或不定期的復(fù)核來(lái)驗(yàn)證會(huì)員認(rèn)證信息的真實(shí)性和有效性。商家收到認(rèn)證審核通知后不提交證書(shū),一旦逾期,平臺(tái)將強(qiáng)制淘寶店鋪提交,同時(shí)限制店鋪的權(quán)利,如下架或不能發(fā)布商品。
淘寶開(kāi)店認(rèn)證介紹:
首先對(duì)于認(rèn)證方面,準(zhǔn)備開(kāi)店的商家需要明確好一個(gè)事項(xiàng),也就是開(kāi)店是一定要進(jìn)行認(rèn)證環(huán)節(jié)的。如果不認(rèn)證的話,那么店鋪也就會(huì)無(wú)法成功開(kāi)啟。
而淘寶的開(kāi)店認(rèn)證需要兩種,一種是綁定的支付寶的認(rèn)證,另一種也就是淘寶開(kāi)店的認(rèn)證的了。另外對(duì)于身份證,需要明確的是同一身份證只能在淘寶上認(rèn)證一次。
然后就是認(rèn)證審核方面,如果沒(méi)有通過(guò)的話,那么就需要商家去認(rèn)真的閱讀相應(yīng)的提示信息了。一般來(lái)說(shuō)不通過(guò)也是有著相應(yīng)的錯(cuò)誤操作存于其中,找出并修改之后重新提交即可。
同時(shí)淘寶開(kāi)店認(rèn)證方式為個(gè)性化認(rèn)證,會(huì)根據(jù)賬戶信息由系統(tǒng)隨機(jī)生成認(rèn)證所需資料,目的是確保賬戶為本人申請(qǐng)開(kāi)店。
接著就是店鋪認(rèn)證的復(fù)核方面,其也為了保障會(huì)員認(rèn)證信息的持續(xù)真實(shí)有效,所以平臺(tái)也是會(huì)通過(guò)定期或不定期復(fù)核的方式,驗(yàn)證會(huì)員認(rèn)證信息的真實(shí)有效性。如果商家在收到認(rèn)證復(fù)核通知后不進(jìn)行相應(yīng)提交操作的話,那么一旦逾期,平臺(tái)則會(huì)強(qiáng)制店鋪提交,同時(shí)對(duì)店鋪?zhàn)鱿迿?quán)處理,比如下架商品或者無(wú)法發(fā)布商品等。
淘寶商家認(rèn)證之后店鋪的所有權(quán)限都算是解鎖了,只要再繳納店鋪的保證金之后就可以正常的經(jīng)營(yíng)店鋪了,不過(guò)開(kāi)店的前期工作都要做好才能有流量,比如店鋪的裝修,店鋪的推廣引流等等。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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