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    淘寶物流中心靠譜嗎?如何修改物流信息?

    2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:148

    在淘寶上面出售商品,除了要保證商品的質(zhì)量外,還要重點關(guān)注下商品的物流信息。只有將商品按時送達消費者的手中,才可以得到他們的認可,所以當商品發(fā)貨以后,商家要在物流中心關(guān)注快遞情況,那么淘寶物流中心靠譜嗎?



    一、淘寶物流中心靠譜嗎?

    淘寶物流中心始于淘寶平臺與其他平臺想合作組成的一個物流平臺,所以我們還是可以相信其淘寶物流中心。再者就是近幾年,淘寶逐年加大了電子商務(wù)物流領(lǐng)域的投入力度。年后不斷招兵買馬,團隊人數(shù)已達到去年的3倍以上。淘寶與物流服務(wù)商共同建造的配送中心,可以面向賣家提供倉儲、理貨、揀貨、配貨、發(fā)貨,并面向全國范圍配送。

    二、如何修改物流信息?

    1、在電腦上登錄一下淘寶賣家賬號,然后在頁面的右上方,可以看到“賣家中心”字樣,點擊進入賣家后臺。

    2、進入到“賣家中心”之后,在左側(cè)出現(xiàn)一個功能列表,找到其中的“交易管理”選項,選擇下拉窗口會出現(xiàn)“已賣出的寶貝”這個選項。

    3、點擊進入賣出寶貝頁面,右側(cè)的內(nèi)容就是商家最近的交易信息了,上邊會有一欄讓商家可以按照交易的時間進行篩選,其中有一個是“已發(fā)貨”的選項,這些就是買家已付款,并且商家也發(fā)貨的訂單,商家在這里進行物流信息的修改。

    4、找到需要更改的物流信息的訂單之后,點進去,頁面會顯示訂單的交易時間以及產(chǎn)品的信息,核對無誤以后,在右側(cè)有一個“查看物流”的選項,點擊進入。

    5、在修改物流的頁面左側(cè)會出現(xiàn)一個已經(jīng)填好的物流單號和快遞公司的信息,在運單號碼的下方會有“修改”兩個字,點擊之后,就可以在新的頁面里選擇物流公司及運單號碼了,核對沒有問題之后再點擊保存,這樣買家就可以查詢到正確的信息了。

    淘寶物流中心是賣家監(jiān)控物流狀態(tài)的重要場所,一旦發(fā)現(xiàn)淘寶物流服務(wù)出現(xiàn)異常,一定要及時處理,避免引起消費者的不滿。



    淘寶物流中心投訴快遞有用嗎?物流異常有影響嗎?

    現(xiàn)如今網(wǎng)上購物是比較常見的事,但是在進行網(wǎng)購的同時,是需要使用快遞進行發(fā)貨的,有時候會出現(xiàn)物流信息有明顯的錯誤,如時間異常、簽收地域用戶收貨地址不一致等。消費者就會對于快遞進行投訴,下面我們就來說說淘寶物流中心投訴快遞有用嗎?

    有用的,在淘寶APP投訴之后物流公司馬上會收到投訴并且給予解決,且淘寶會督促物流公司進行解決。

    物流異常有影響嗎:

    對店鋪是沒有影響的,只有買家給你的評價和打分才會對你產(chǎn)生影響。下面是物流異常的幾種情況:

    1、無物流信息:沒有任何物流信息出現(xiàn),那就表明物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)。原因可能賣家在淘寶上提交物流信息,但是并沒有給物流公司送貨;或者賣家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

    2、長時間不更新物流分發(fā)信息物:就是物流已經(jīng)提示了發(fā)往某一個地方,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長?;蛘咛幱诳爝f高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

    3、物流派件信息長時間不更新:如果物件已經(jīng)分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系手段不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等。

    物流信息異常沒關(guān)系,但若是商家延遲發(fā)貨的話,對店鋪就有影響了。

    延遲發(fā)貨(除特別物品外,如定制、預(yù)售等),商家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)商家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該物品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。

    商家發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)記錄的為準。商家對物品信息描述(如材質(zhì)、品質(zhì)、成分等)與買家收到的嚴重不符或是導(dǎo)致買家不得正常使用的,每次扣十二分。

    經(jīng)過以上介紹,我們知道淘寶物流中心投訴快遞也是有用的,所以消費者對于快遞不滿意的話,可以進行投訴。而物流異常對于店鋪來說是沒有很大影響的,但是消費者對賣家的平臺就會對店鋪會有影響,所以商家需要做好產(chǎn)品的質(zhì)量。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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