拼多多最多申請幾次售后?官方售后怎么找?
2022-12-04|16:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:74
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拼多多的成交量一直穩(wěn)居前列,人流量特別的大,所以導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者都想進(jìn)入拼多多開店,有些買家會想要申請售后服務(wù),那么拼多多最多申請幾次售后?
拼多多最多申請幾次售后?
拼多多售后申請次數(shù)的問題這個需要具體情況具體分析的,如果大家在平臺上購物之后沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨的操作,那是可以直接進(jìn)行售后申請的,這時候如果商家操作了拒絕申請,大家還可以再次發(fā)起申請,如果平臺一直未對大家的申請進(jìn)行處理的話,過了有效期之后大家也可以再次發(fā)起申請,一般情況下都是擁有一次的申請退款退貨機(jī)會了。
如果大家在平臺的訂單界面里面已經(jīng)找不到相關(guān)的售后申請功能按鈕,這時候大家只能直接聯(lián)系平臺的官方客服來說明情況,進(jìn)行相關(guān)商品的售后處理了。
官方售后怎么找?
1.以微信號公眾號碼的端口進(jìn)入許多平臺為例,介紹相關(guān)的操作流程。進(jìn)入公共號碼后,單擊右下角的“投訴”。投訴建議,我的訂單,聯(lián)系業(yè)者的呼叫、退款、業(yè)者進(jìn)入這些子菜單。如果大家想直接聯(lián)系業(yè)者,討論售后服務(wù)問題,點(diǎn)擊我的訂單找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳細(xì)頁面點(diǎn)擊聯(lián)系銷售者,就可以聯(lián)系業(yè)者的呼叫。
2.如果您想聯(lián)系官方客戶服務(wù),請直接點(diǎn)擊“投訴建議”,然后點(diǎn)擊第一個“商品、訂單和投訴問題”。
若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款,若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
拼多多平臺商品申請售后是有商品的售后服務(wù)決定的,有很多的商品的保障期時間非常的長,只要在保障期期間內(nèi)出現(xiàn)的問題都是可以去申請售后的。
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