在淘寶上進行購物這是現如今比較流行的購物方式，而消費者在下單后商家是需要按照約定的時間進行發(fā)貨，但是如若商家超過發(fā)貨時間的話會怎么樣了?下面一起來看看。

未按約定時間發(fā)貨對賣家是有影響的，不僅需要向買家支付違約金，還有可能會被扣分。

《淘寶規(guī)則》第六十三條 買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)：

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于5元。

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分)。

3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對每個獨立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應該單獨發(fā)貨。如果未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨，否則買家簽收后投訴商品少件的，由賣家負舉證的責任。

2、賣家超過約定發(fā)貨時間或者買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應該在征得買家同意以后再發(fā)貨，賣家應商品送達至買家訂單收貨地址并交由本人簽收，需買家至指定的地點提取的，應事先予以顯著明示或者征得買家同意。

經過以上介紹，我們知道淘寶超過發(fā)貨時間的話會怎么樣，如若超過時間發(fā)貨的話那么店鋪就會有一定的處罰，并且還需要罰款等方面的問題，所以商家最好是在約定時間內進行發(fā)貨。

淘寶超過發(fā)貨時間不發(fā)貨怎么辦？發(fā)貨時間規(guī)則是什么？

在淘寶上下單后，商家是有責任在規(guī)定時間內完成發(fā)貨的，不然就屬于延遲發(fā)貨，這時候買家是可以去投訴索賠的，還有一些商家更加過分，超過發(fā)貨時間了也不去發(fā)貨，那么這個時候買家該怎么辦呢?

淘寶超過發(fā)貨時間不發(fā)貨怎么辦?

1、賣家不發(fā)貨的時候可以聯系供應商協(xié)商，提醒賣家發(fā)貨。

2、若是賣家不響應買家的協(xié)商，可以在購買平臺上申請退款。

3、在退款成功交易關閉后的15天內可以發(fā)起違背承諾的投訴。

4、商家遲遲沒有發(fā)貨，訂單也無法取消。詢問客服未得到回復，撥打客服電話也沒有人接聽等情況下買家也可以向工商部門反映。

發(fā)貨時間規(guī)則是什么?

延遲發(fā)貨，是指除規(guī)定商品外，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內發(fā)貨，妨害買家高效購物權益的行為。

賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

商家沒說明發(fā)貨時間的話，默認淘寶最晚發(fā)貨時間為72小時整即3天。

正常的為24小時或48小時之內商家會發(fā)貨，但也有些特殊情況，商家會延遲發(fā)貨時間。

一般來說，發(fā)貨時間，如果賣家沒有自己承諾什么時候發(fā)貨的，默認在買家付款后的72小時內必須發(fā)貨。否則買家可以申請退款后，投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾。

淘寶超過發(fā)貨時間后還不發(fā)貨的話，買家可以直接去向淘寶官方進行投訴，這樣由淘寶官方去對商家進行一個催促，商家不聽的話就會被淘寶處理，然后買家還能收到相應的賠償，而賣家會受到相應的懲罰。

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