淘寶申請售后時間限制是怎樣的？如何申請售后？

 

 

淘寶申請售后時間限制是怎樣的？

 

交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或“賣家已發(fā)貨”時，買家根據(jù)自己收貨時間及貨物情況，隨時申請退貨退款操作，并沒具體時間限制。

 

交易狀態(tài)為“交易成功”，交易成功0—15天內(nèi)，登錄到：【我淘寶】—【已買到寶貝】

 

，找到對應(yīng)訂單，點擊【申請售后】——【退貨退款】;如果交易成功已過15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無法協(xié)商處理，提供效憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。

 

“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供特別售后服務(wù)，允許買家按“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則規(guī)定對其已購特定產(chǎn)品進行退換貨。

 

如何申請售后？

 

淘寶過申請售后時間需售后能和賣家協(xié)商解決。淘寶規(guī)定，交易成功15天內(nèi)售后服務(wù)期。此期間售后服務(wù)入口開放，買家申請售后服務(wù)。售后服務(wù)期過后，售后服務(wù)入口關(guān)閉，買無法再申請售后服務(wù)。

 

如果買家售后服務(wù)期后需售后服務(wù)能自行與賣家協(xié)商，賣家否繼續(xù)提供售后服務(wù)屬于自愿行為，買家不得強行求。

 

一般淘寶售后期限是在七天之內(nèi)，很多產(chǎn)品會七天無理由退換，當(dāng)消費者收到產(chǎn)品不滿意就以立即的申請退貨或者換貨。如果超過七天，消費者再想無條件的申請退款，就不會是一件簡單的事情了，所以了解這些退換貨技巧也是非常必要的。