快手【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】規(guī)則更新,來(lái)看你是否符合!
2022-12-04 | 16:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:151
2022-12-04 | 16:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店 | 閱讀:151
2022年1月,快手官方認(rèn)證優(yōu)質(zhì)商家更新規(guī)則啦!快手電商鼓勵(lì)更多商家加入【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】梯隊(duì),優(yōu)質(zhì)商家在標(biāo)簽名稱(chēng)上更突出官方認(rèn)證,為各位優(yōu)質(zhì)商家提供更醒目的官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)。更新的標(biāo)準(zhǔn),具體可參考下文。
一、如何評(píng)定【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】
商家需要符合以下評(píng)定要求:
1、購(gòu)物體驗(yàn)星為5星。
2、過(guò)往30天無(wú)任何新增負(fù)向行為的數(shù)據(jù)(包含警告、扣分、封車(chē)等)。
3、開(kāi)通未發(fā)貨極速退款服務(wù)。
4、過(guò)往30天商品品退率≤0.27%。
5、近30天支付訂單(貨主+達(dá)人)大于等于100單。
6、以下三項(xiàng)服務(wù)任意開(kāi)通一項(xiàng):
a.退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)過(guò)往30天累積開(kāi)通大于25天,且?guī)в型素浹a(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單不少于店鋪總訂單的80%。
b.店鋪維度,售賣(mài)帶有“破損包退”或者“過(guò)敏包退”或者“壞了包退”的訂單總和不少于全店訂單總和的80%。
c.開(kāi)通退款不退貨4.0版本。
二、【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】權(quán)益說(shuō)明
(一)標(biāo)簽展示
消費(fèi)者和商家自己可以在以下位置查看:直播間、店鋪?lái)?yè)、商詳頁(yè)、訂單列表頁(yè)、訂單詳情頁(yè)等,實(shí)際情況以產(chǎn)品上線為準(zhǔn)。
(二)專(zhuān)屬權(quán)益
1、打標(biāo)身份
在快手內(nèi)容消費(fèi)、購(gòu)物的多個(gè)場(chǎng)景透出【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】標(biāo)識(shí),強(qiáng)化消費(fèi)者的信任。
2、流量扶持
其他條件相同的情況下,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先推薦【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】的直播間。
(三)更新頻率
特別提醒,【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】標(biāo)簽會(huì)雙周更新,鐵鐵們一定要注意保護(hù)好自己的店鋪星級(jí)喲~
三、打標(biāo)問(wèn)題常見(jiàn)答疑
1.購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)的得分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答:【購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)】反映商家的履約能力,旨在為消費(fèi)者下單決策提供重要參考信息。購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)通過(guò)商家客觀的履約服務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算得出,包含商品、物流、客服、售后四個(gè)維度。
總分>4.85,并且四個(gè)維度(商品質(zhì)量、物流體驗(yàn)、客服體驗(yàn)、售后體驗(yàn))的分值都>4.5分,購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)會(huì)顯示為5星。
2.【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】目前還限制名額嗎?
答:初期【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】只有666個(gè)名額,但平臺(tái)中還有更多商家為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),即日起將不再限制名額。希望通過(guò)【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】標(biāo)識(shí),讓更多優(yōu)質(zhì)商家被消費(fèi)者熟知。
3.【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】的規(guī)則增加了,商家如何做才可以達(dá)標(biāo)呢?
答:很多優(yōu)質(zhì)商家希望獲得官方認(rèn)證標(biāo)識(shí),快手電商也會(huì)定期通過(guò)多方面綜合判定優(yōu)質(zhì)商家的標(biāo)準(zhǔn),所以不定期更新規(guī)則;規(guī)則條款看似變多,但仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家來(lái)說(shuō),只要努力做好店鋪,達(dá)標(biāo)并不困難。
各位商家朋友們,對(duì)于【官方認(rèn)證 優(yōu)質(zhì)商家】是不是超級(jí)心動(dòng)!那就趕快按照文中的評(píng)定要求提高店鋪的體驗(yàn)星級(jí),并開(kāi)通相關(guān)的服務(wù)吧!
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