淘寶糾紛率多久清零從什么時候算起的？

淘寶糾葛率是考核商家處理客戶關(guān)系的才能，這個指標高了代表商家的產(chǎn)品不好，也不會處置跟客戶的關(guān)系，所以，商家們也極為擔憂，也想理解下這個糾葛率到底多久清零，以及從什么時分算起的?

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