淘寶特價(jià)商品靠譜嗎?銷量是一個(gè)月的嗎?
2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:73
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如果在淘寶上面特價(jià)的商品,但是卻不知道這個(gè)商品到底是否靠譜,另外淘寶上面的特價(jià)商品銷量是不是一個(gè)月的呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們介紹一下。
就商品的質(zhì)量來(lái)說(shuō),大多數(shù)是不錯(cuò)的,日常品大家都可以購(gòu)買,當(dāng)然不排除少數(shù)不可信,這個(gè)就可以根據(jù)各位的情況去選擇了。
雖然看著便宜,但是特價(jià)的產(chǎn)品都會(huì)有前提條件,那就是購(gòu)買了之后不退換,因此大家也需要慎重。
當(dāng)然不退也是合理的,畢竟參加人的也要比平時(shí)便宜得多,同時(shí)這個(gè)商家可能確實(shí)是因?yàn)閿啻a或者是存貨少而選擇做清倉(cāng)的,確實(shí)不能夠給大家提供退換貨的服務(wù)。如果,大家想要購(gòu)買特價(jià)的產(chǎn)品,就不要把期望放的太高,這樣基本上可以買會(huì)來(lái)不錯(cuò)的產(chǎn)品。
銷量是一個(gè)月的嗎?
淘寶網(wǎng)上的月銷量不是一個(gè)月一清零,只是超過(guò)近30天的訂單不計(jì)入搜索頁(yè)面的銷量。
1、商品銷量下搜索頁(yè)面:統(tǒng)計(jì)的是近30天內(nèi)創(chuàng)建的訂單中,確認(rèn)收貨的人數(shù)(同時(shí)會(huì)剔除退款與不計(jì)入銷量的訂單的人數(shù),重復(fù)購(gòu)買人數(shù)去重)。
2、綜合下搜索頁(yè)面:統(tǒng)計(jì)的是30天內(nèi)創(chuàng)建的訂單中,付款的人數(shù)(同時(shí)會(huì)剔除不計(jì)入銷量的訂單的人數(shù),重復(fù)購(gòu)買人數(shù)去重),超過(guò)近30天的訂單同樣也是不計(jì)入搜索頁(yè)面的銷量。
3、商品詳情頁(yè):交易成功數(shù)據(jù)是指商品訂單狀態(tài)是“交易成功”的近30天內(nèi)購(gòu)買件數(shù),如果訂單有產(chǎn)生“退貨退款”的售中和售后都是不計(jì)入;已售出件數(shù),是指訂單狀態(tài)是“買家已付款,賣家已發(fā)貨,交易成功”的近30天內(nèi)購(gòu)買件數(shù)。
其實(shí)在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,肯定也需要想辦法去了解淘寶的特價(jià)商品是否是不退換的,但是這種說(shuō)法到底合法嗎?另外有哪些商品是不支持退換貨的呢?我馬上給各位介紹。
所謂的“特價(jià)商品不退不換”是否有效,商家的這種行為是否合法,律師表示,折扣和特價(jià)作為商家的促銷手段是正?,F(xiàn)象。然而,一些商家利用了許多不了解真相或維權(quán)意識(shí)薄弱的消費(fèi)者制定的“特價(jià)商品不退不換”規(guī)定,但也存在一些問題。
律師認(rèn)為,“特價(jià)商品不退不換”的規(guī)定,如果商家在購(gòu)買時(shí)明確告知消費(fèi)者,可以視為格式條款,但也有一個(gè)重要前提,即折扣和特價(jià)商品不存在質(zhì)量問題。
換句話說(shuō),如果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問題,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人的約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理義務(wù)。所以不管是不是特產(chǎn),只要有質(zhì)量問題,都可以退貨。
哪些不支持退換?
1. 定制商品;
2.旅游類、抽獎(jiǎng)?lì)?、表演游、吃喝玩樂打折券類、騰訊QQ區(qū)類、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)類、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片收納類、鮮花快遞蛋糕配送園藝花卉類、淘寶商城珠寶DIA翡翠黃金類所有商品;電子證書、裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品;
3.淘寶官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)定7天內(nèi)無(wú)理由退貨或服務(wù)的商品不支持。
淘寶不支持可以無(wú)故退貨的寶貝。即使你要求淘寶客服介入,它也會(huì)讓你協(xié)商解決。賣家不會(huì)強(qiáng)制給你退款金額。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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