在淘寶開店，如果不懂運(yùn)營，想要將店鋪?zhàn)銎饋恚潜容^難的，且所需的時(shí)間會(huì)很長。因此，很多商家會(huì)將自己的店鋪托管給代運(yùn)營服務(wù)商。不過，托管后這個(gè)錢是否可以退呢?

一、服務(wù)商的錢可以退嗎?

在自己不太懂的情況下找淘寶代運(yùn)營一定要去阿里巴巴的服務(wù)市場(chǎng)找有企業(yè)資質(zhì)，交保證金的代運(yùn)營公司。

雖然很多代運(yùn)營不靠譜，但是阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)的這種服務(wù)商是受淘寶監(jiān)管的，有什么問題還是可以找淘寶投訴退款，比外面那種沒有任何保障的要強(qiáng)很多。

總的來說就是不要去非正規(guī)平臺(tái)找代運(yùn)營商，非平臺(tái)的代運(yùn)營商是沒有任何保障的，也沒有什么途徑可以投訴，除非通過法律途徑，否則很難退款成功。

二、怎么退?

第一，就是一定要簽合同，不過一般這種服務(wù)商都會(huì)簽合同，合同也會(huì)上傳到淘寶受監(jiān)管，合同這種問題也不好多說，就是一定要多看看合同，然后如果對(duì)方承諾的條款，比如一個(gè)月給你做到多少多少營業(yè)額，或者賣到多少單商品等等。

這種一定要寫上沒有做到承諾的條款無條件隨時(shí)退款，我就是靠這條成功退款，合同這種問題就是要自己仔細(xì)看看。

第二，看淘寶服務(wù)商一定要點(diǎn)到它的首頁，然后看有沒有企業(yè)資質(zhì)，工商執(zhí)照，還有交保證金。就是下面的圖片。然后去查一下它的工商執(zhí)照信息是否是真的。

第三，就是出了問題怎么退款了，我這邊的情況是我們簽了兩個(gè)月的合同，然后那邊說給我第一個(gè)月做到銷售額三萬到五萬，最開始一個(gè)多星期感覺那邊服務(wù)還行還不錯(cuò)，也有一點(diǎn)成效，因?yàn)槲疫@個(gè)類目比較特殊，不能開直通車很多東西不能做。

接下來就一直是補(bǔ)單狀態(tài)，成交率也特別少，也沒有明確的方案改善，做了快一個(gè)月的時(shí)候根本就達(dá)不到它承諾的營業(yè)額……那邊的運(yùn)營也是一直跟我說之后會(huì)好怎么怎么樣，我后來感覺不是很好。

因?yàn)橐恢辈毁嶅X都是往里面虧錢不是辦法，我就問他是不是弄不好，那邊運(yùn)營也總是回答我比較曖昧總是說試試這個(gè)方法那個(gè)方法，我就不想弄了，這個(gè)時(shí)候我們的服務(wù)還有差不多一個(gè)月的時(shí)間。然后我跟那邊表明你們沒有做到承諾我的營業(yè)額，我不想做了，那邊也就回復(fù)了我一個(gè)明白了，也沒說退款的事情。

然后我去服務(wù)市場(chǎng)—我的服務(wù)定制里面看怎么退款，這里說一下淘寶真的很麻煩很無語，我當(dāng)時(shí)去退款上面有退款這一項(xiàng)，但是點(diǎn)進(jìn)去退款金額最大是0元，根本不能直接在頁面你的訂單上直接退款，這個(gè)時(shí)候你必須打電話給客服投訴退款。

然后給大家說一下打淘寶商家的人工客服電話小技巧?？头娫捰腥齻€(gè)，一個(gè)消費(fèi)者熱線，一個(gè)淘寶商家，一個(gè)天貓商家。大家可以百度自行搜索。

淘寶商家的沒有人工服務(wù)通道，這里告訴大家，一定要打消費(fèi)者熱線，然后按照它的提示進(jìn)到投訴那一個(gè)部分，然后一定要聽完，人工服務(wù)在它提示的最后，然后接通客服說幫忙轉(zhuǎn)淘寶商家人工客服就可以了。

然后你就跟客服說你的需求，這種時(shí)候客服小二就會(huì)加你的旺旺，會(huì)讓你提交證據(jù)合同什么的，你就按照他說的提交就好，他就會(huì)幫你上傳資料，這個(gè)時(shí)候你就等著就好，淘寶會(huì)幫你處理。

一般處理時(shí)間是1~3個(gè)工作日，我的處理了十二天……我后來打了特別多個(gè)客服電話去問，好像是因?yàn)槭请p十二之后太多投訴了處理的比較慢……不過一般你只要是有理的，服務(wù)商的確沒有做到合同的要求都會(huì)處理成功。

其實(shí)，找代運(yùn)營服務(wù)商也不是那么靠譜的，如果找到了靠譜的代運(yùn)營，對(duì)店鋪來說是好事情，但是，如果是不靠譜的，店鋪?zhàn)霾黄饋?，想要退錢也不是那么容易的，所以，大家一定要謹(jǐn)慎。

淘寶服務(wù)商入駐費(fèi)用是多少？如何分配？

淘寶在開店之后，就需要這個(gè)服務(wù)商去做，那么這個(gè)入駐之后的費(fèi)用很多人就想這個(gè)問題，有需要的朋友看看這個(gè)具體是花在什么地方，看看這個(gè)費(fèi)用的分配是多少呢?有興趣的來學(xué)習(xí)下這個(gè)費(fèi)用!

淘寶服務(wù)商入駐費(fèi)用是多少?

根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，店鋪保證金金額如下：旗艦店、專賣店：持商標(biāo)注冊(cè)受理通知書的店鋪保證金為人民幣10萬元，持注冊(cè)商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣5萬元。

專營店：持商標(biāo)注冊(cè)受理通知書的店鋪保證金為人民幣15萬元，持注冊(cè)商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣10萬元;店鋪保證金不足時(shí)，商家需在15日內(nèi)補(bǔ)足，逾期未補(bǔ)足的，天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

經(jīng)營店鋪需要注意哪些事項(xiàng)?

1、需要有初步的規(guī)劃。初步的規(guī)劃包括兩個(gè)方面，第一個(gè)是有初步的目標(biāo)和方向，第二個(gè)是啟動(dòng)的資金。關(guān)于目標(biāo)和方向就是要確定具體從事什么行業(yè)的淘寶店鋪。

在具體的選擇的時(shí)候需要考慮的因素是，所選行業(yè)的人群是怎么樣的，有多少行業(yè)前景，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大不大等等。當(dāng)有了既定的方面就要考慮有多少資金量可以用來運(yùn)營店鋪。一般店鋪的運(yùn)營包括基本的消費(fèi)，貨物的供應(yīng)成本，硬件的設(shè)施類，整體也是需要一筆資金去投入的。

2、店需要有貨源。貨源的重要性不用多說。貨源也要具備以下的素質(zhì)才能夠在之后的運(yùn)營中有較高的淘寶轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品有一定的個(gè)性化成分，不能尋找市面上已經(jīng)鋪滿的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品即使銷量不錯(cuò)，但是因?yàn)橛泻芏嗟牡赇佂瑫r(shí)在銷售，那就造成競(jìng)爭(zhēng)壓力過大，新店無法從中脫穎而出。

此外，貨源還需要有足夠的出貨量，如果在之后的經(jīng)營中，將產(chǎn)品打造成了一個(gè)爆品，那么短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有大量的貨物需求，一旦出現(xiàn)了貨物的存量不夠，出貨量低，就無法滿足顧客的需求，會(huì)造成店鋪形象的損失。

商家在決定入駐到平臺(tái)前應(yīng)該做一些準(zhǔn)備，比如店鋪的經(jīng)營模式、經(jīng)營費(fèi)用的支出、還有售后服務(wù)等方面，這些都是商家需要考慮的問題，所以在網(wǎng)上經(jīng)營店鋪也是需要有計(jì)劃和策略的。

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