抖音新增規(guī)則:【未按約定交付服務(wù)/商品】實施細則
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:122
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:122
抖音電商平臺為了進一步規(guī)范商家售后行為,現(xiàn)對《【未按約定交付服務(wù)/商品】實施細則》進行新增,一起來學習規(guī)則內(nèi)容。
該規(guī)則已經(jīng)按照法律法規(guī)的要求進行意見征集,并于2021年8月19日進行公示,將于2021年8月26日生效執(zhí)行。
一、違規(guī)行為描述
針對虛擬類商品(兌換卡、提貨券、充值券、票務(wù)類等),商家無法按照約定或平臺規(guī)定向消費者提供相應(yīng)的服務(wù)/商品,包括但不限于:
無法按照約定的時間或在平臺規(guī)定的時效內(nèi)交付服務(wù)/商品;
向消費者交付的服務(wù)/商品與描述不符;
向消費者交付的服務(wù)/商品或無法達到約定的使用期限;
二、違規(guī)處理
情節(jié)輕微,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計違規(guī)積分A2分,每周累計不超過A8分。
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計違規(guī)積分A6分。
情節(jié)嚴重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,累計違規(guī)積分A12分,延長賬期30天。
商家們要留意了!規(guī)則生效之后,一定要遵守平臺新增的抖音規(guī)則。
推薦閱讀:
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!