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    淘寶好評后找不到評價是為何?好評有何用?

    2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:550

    在淘寶上買了商品后,在確認收貨后是可以去進行評價的,一般情況下,只要商品質量較好,商家服務態(tài)度好,買家們都會主動的給商家好評的,有的買家給了好評后發(fā)現(xiàn)找不到自己的評價,這是怎么回事呢?



    淘寶好評后找不到評價是為何?

    在淘寶買東西找不到自己評論了,有以下幾種可能:

    1、評價生效顯示的前提:雙方已評,或一方評價且已過評價期(另一方未評)。

    (1) 雙方已評的情況下:

    a、互為好評,30分鐘后即會全網(wǎng)顯示;

    b、有一方給出中評或差評,雙方互評后,此時會有48小時的協(xié)商期,此時只有交易雙方看到此評價,48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。

    (2)一方評價且已過評價期(另一方未評)的情況下:

    a、一方評價為好評,交易成功后的15天評價期過后即會全網(wǎng)顯示;

    b、一方評價為中評或差評,交易成功后的15天評價期過后的48小時為協(xié)商期,此時只有交易雙方看到此評價,48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。

    原則上商品頁面目前只能展示近180天的評價,超過180天將無法在商品頁面進行展示。

    2、如果評論的時候沒有寫評價內容,那么在賣家寶貝評價詳情頁面是不顯示評價記錄的,系統(tǒng)默認展現(xiàn)有評論內容的所有評價;

    3、如果交易涉嫌炒作或交易商品為違禁品,一旦發(fā)現(xiàn),交易評價是會被刪除的。

    4、評價內容含有加QQ、微信、全新轉讓等廣告字眼,交易評價會被刪除。

    好評有何用?

    一般我們在淘寶上買東西都是要看評論的,我們要根據(jù)其他顧客對于這種產(chǎn)品評論的好壞來判斷是否應該購買這種產(chǎn)品,所以說,評論在淘寶里邊是十分重要的。淘寶分享評論在這里也起到了至關重要的作用。

    其實我們在淘寶上買的東西到了以后,在評價的時候就可以選擇分享你的評價內容,這樣一來,你對于這種商品的評價內容就可以直接出現(xiàn)在淘江湖的界面里,你的這些評價主要是給想買這種產(chǎn)品的人看的,那些消費者會根據(jù)你的評價做出相應的選擇,所以說你的淘寶分享評價,不只對于店家,更是對于消費者來說,是非常重要的。

    淘寶好評后找不到是因為暫時有系統(tǒng)延遲,所以評價還沒有在評價列表中展示出來,另外所有的買家評價都是會被淘寶官方系統(tǒng)審核的,所以好評里面有一些負面的信息就會被屏蔽和諧的。



    淘寶好評返現(xiàn)對店鋪有影響嗎?如何獲得好評?

    因為網(wǎng)購具有虛擬性,所以評價是非常的重要的,各位淘寶商家們需要去獲得更多的好評才可以哦,如果弄淘寶好評返現(xiàn)的話,對于店鋪會造成什么影響呢?下面的內容中為大家進行介紹。

    淘寶好評返現(xiàn)對店鋪有影響嗎?

    現(xiàn)在淘寶店鋪好評返現(xiàn)是違反淘寶規(guī)則的,會被扣分哦。但是為了促銷大家還是會好評返現(xiàn)的,只不過不再通過支付寶返現(xiàn)了,而是通過微信紅包的形式來進行了。

    如何獲得好評?

    一、創(chuàng)造驚喜

    不管是誰,顧客也一樣,都喜歡生活中有一點驚喜。我們可以在產(chǎn)品的包裝里額外贈送一些小禮物,例如一些小掛飾、小玩具等,這些禮物是沒有在產(chǎn)品中說明的,當顧客收到這些禮物后,多多少少都會有點驚喜,這樣很容易使用戶主動去給好評。

    二、提高售后客服服務

    1、從顧客拍下的那一刻就開始工作了,觀察顧客有沒有留言,對發(fā)貨有沒有特殊要求,合理的要求盡可能的去滿足,這是提高顧客滿意度的重要一步,如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了。

    2、提醒庫存盡快發(fā)貨,并及時跟進物流信息,出現(xiàn)問題要及時通知。

    3、顧客收到貨后如有問題反饋,一定要及時跟進并盡快解決,回復速度也要快,不然很容易讓顧客給你差評。

    在店鋪運營過程中,我們難免會遇到幾個惡意給差評的用戶,一個店鋪有幾個差評都是很正常的,畢竟眾口難調,但我們可以盡可能的補救回來。我們可以訂購一個中差評軟件,這樣可以在第一時間得到提醒,我們可以及時聯(lián)系顧客,詢問顧客給出中差評的原因,并且盡可能給一些補償令其滿意,一般情況他們都會把中差評改回來。

    在淘寶平臺中,淘寶好評返現(xiàn)其實是一種作弊行為,淘寶平臺是嚴厲禁止的,如果一旦發(fā)現(xiàn)的話,那么淘寶商家可能會面臨著扣分的處罰。所以說盡量不要去弄好評返現(xiàn)比較好。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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