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    京東小程序模板無(wú)法提交、審核失敗的原因是什么?

    2022-12-04|16:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:99

    小程序作為現(xiàn)在的非常熱門(mén)的應(yīng)用之一,各大電商平臺(tái)自然是不會(huì)錯(cuò)過(guò)這一機(jī)會(huì),為平臺(tái)推廣引流。京東小程序是電商小程序的領(lǐng)跑者之一,肯定是有不少商家爭(zhēng)相加入,來(lái)為自己樹(shù)立優(yōu)勢(shì)。但是有不少商家反映說(shuō),自己在選擇小程序模板后,無(wú)法提交審核或是審核失敗,這又是怎么回事呢?我們一起來(lái)看看吧!



    一、選擇模板后,無(wú)法提交/提交審核失敗

    1、登陸微信小程序后臺(tái)查看是否是小程序授權(quán)主題有誤,為非企業(yè)/個(gè)體戶工商戶;

    2、登陸開(kāi)普勒后臺(tái)查看是否是提交審核后,對(duì)模板進(jìn)行修改時(shí),未重新配置頁(yè)面設(shè)置;

    3、是否未填寫(xiě)服務(wù)類目或填寫(xiě)的服務(wù)類目未能通過(guò)微信審核;

    4、小程序信息未完善,需要在完善后重新提交;若信息已完善,請(qǐng)確定授權(quán)開(kāi)普勒平臺(tái)的小程序是否為信息已完善的小程序,并授權(quán)開(kāi)普勒平臺(tái)管理,重新提交模板。

    5、模板標(biāo)簽不宜過(guò)多,設(shè)置1-3個(gè)標(biāo)簽,每個(gè)標(biāo)簽2-4個(gè)字,再重新提交即可,可到模板設(shè)置-頁(yè)面設(shè)置中檢查;

    6、發(fā)布按鈕無(wú)法顯示,請(qǐng)檢查是否是瀏覽器設(shè)置了對(duì)話框攔截,解除攔截即可;

    7、請(qǐng)檢查在授權(quán)開(kāi)普勒平臺(tái)時(shí),是否將“代碼提交權(quán)”等權(quán)限全部授予開(kāi)普勒,或同時(shí)授權(quán)多個(gè)三方平臺(tái);若有此情況,請(qǐng)重新授權(quán)并授予全部權(quán)限。

    二、模板提交成功后,一直處于審核中/審核失敗

    1、一直處于“審核中”:

    1)因?yàn)槟0逄峤恢廖⑿盘帉徍?,需?-7個(gè)工作日,通常1-2個(gè)工作日即可,請(qǐng)耐心等待;

    2)如長(zhǎng)時(shí)間未通過(guò)審核,建議走申訴通道,進(jìn)入微信—發(fā)現(xiàn)—搜索“騰訊客服”,進(jìn)入“騰訊客服小程序”—咨詢客服—選擇“公眾平臺(tái)”“認(rèn)證問(wèn)題”,并填寫(xiě)商家信息—提交;

    3)若已收到微信審核狀態(tài)反饋通知,而小程序生成平臺(tái)狀態(tài)仍然為“審核中”,只需進(jìn)入模板頁(yè)面重新保存即可。

    2、“審核失敗”:

    1)授權(quán)小程序主體是否有誤,為非企業(yè)/個(gè)體工商戶,可登錄微信小程序后臺(tái)自查;

    2)提交審核后,再次修改模板,未重新配置頁(yè)面設(shè)置,可登錄開(kāi)普勒后臺(tái)模板設(shè)置界面自查;

    3)未填寫(xiě)服務(wù)類目或填寫(xiě)的服務(wù)類目未能通過(guò)微信審核,可登錄微信小程序后臺(tái)自查。

    以上就是對(duì)于京東小程序模板,無(wú)法提交審核/審核失敗,及模板提交后一直處于審核中/審核失敗這幾類情況的介紹。請(qǐng)各位商家認(rèn)真檢查一下是否是因?yàn)橐陨锨闆r導(dǎo)致的,修改后重新進(jìn)行提交。如果還有不明白的可以關(guān)注一下淘發(fā)客,給淘發(fā)客小編留言哦!

           

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