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    淘寶店鋪刷動(dòng)態(tài)評分有哪些技巧?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:103

    在我們?nèi)粘_\(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候,對于差評率比較高的客戶,我們是可以適當(dāng)?shù)姆艞壍摹T谙M(fèi)者咨詢的時(shí)候,這類客戶通常情況下比較多疑,所以在咨詢問題的時(shí)候是比較較真的,如果我們遇到了這樣的客戶,客服可以在千??蛻舳瞬榭聪略摽蛻舻暮妙l率,如果過低的話,我們是可以選擇放棄的。



    即使做好篩選工作,淘寶動(dòng)態(tài)評分也會(huì)時(shí)常的出現(xiàn)動(dòng)態(tài)評分下降,我們可以選擇刷動(dòng)態(tài)評分的方式來解決這個(gè)問題。最常見的刷動(dòng)態(tài)評分的方法就是做一個(gè)價(jià)格低的單品鏈接,然后讓刷手下單,不評價(jià),只打分。在完成動(dòng)態(tài)評分的提升之后,刪除單品鏈接。這樣可以避免被淘寶系統(tǒng)查到。

    上面說的那種方式,相對成本比較低一些,但是,很容易會(huì)被淘寶平臺發(fā)現(xiàn)。所以我們可以做一些看著像真實(shí)性的刷動(dòng)態(tài)評分的操作。比如商家可以準(zhǔn)備一些成本較低的小禮品,嚴(yán)格篩選一些刷手對摸一個(gè)鏈接進(jìn)行下單,然后真實(shí)發(fā)貨,像刷單一樣。這樣又真實(shí)的交易過程,相對會(huì)好一些。

    在店內(nèi)的消費(fèi)著購買商品的時(shí)候,可以在包裝內(nèi)加上一張好評卡和小禮品,通常人們都會(huì)又一些占小便宜的思想??梢宰屵@個(gè)客戶通過給好評和打五分截圖然后給與現(xiàn)金紅包的獎(jiǎng)勵(lì),不過淘寶對于這種行為也是不認(rèn)可的。注意提示客戶,好評的時(shí)候不要提及返現(xiàn)的事情。

    另外要注意的事情是,如果買家收到貨后不給商家評價(jià),系統(tǒng)會(huì)在確認(rèn)收貨后的幾天內(nèi)自動(dòng)給出默認(rèn)評價(jià)。這個(gè)默認(rèn)評價(jià)是不計(jì)算打分的,而不是默認(rèn)給出5分,所以在成交客戶之后,客服一定要做好客戶跟進(jìn)工作。注意服務(wù)態(tài)度一定要良好,督促客戶給出好評,不然從打分的意義上,你就白白丟了這一單。只要大家能注意以上淘發(fā)客小編給大家羅列的幾點(diǎn),相信大家的動(dòng)態(tài)評分很快就能上升的。

           

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