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    淘寶逛逛好物體驗商家如何使用?常見問題分享

    2022-03-01|10:22|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:675

    淘寶逛逛購物體驗是創(chuàng)作者和商家進行商品內容置換的平臺。創(chuàng)作者通過好物體驗申請試用的商品,商家篩選后選擇創(chuàng)作者,創(chuàng)作者按照要求如期完成內容的創(chuàng)作和發(fā)布。那么淘寶逛逛商家如何使用好物體驗?

    淘寶逛逛好物體驗商家如何使用?常見問題分享

    一、淘寶逛逛好物體驗商家使用指引

    1、登錄【淘寶光合-商家內容營銷】平臺,點擊左側【商品推廣】—【商品試用】,查看參與活動信息(https://guanghe.taobao.com/)

    2、活動共計四大階段:【申請期】—【審核期】—【發(fā)貨期】—【內容期】

    【申請期】:達人申請參與階段,商家可點擊【申請管理】查看達人申請情況,鼠標放置達人昵稱右側二維碼,可手淘掃碼瀏覽達人主頁(此階段商家不可操作達人審核,需在審核期開始后挑選)

    【審核期】:商家需在規(guī)定時間挑選出要合作的達人,超時將無法選擇,且未及時審核會直接影響合作信譽;審核通過后即可發(fā)貨并回填物流單號,無需等到發(fā)貨期開始

    【發(fā)貨期】:商家需按時發(fā)貨并在商品試用中回傳對應物流單號,如出現(xiàn)以下情況將直接影響后續(xù)參與資格/產生資損:

    a.超時未發(fā)貨

    b.規(guī)定時間內發(fā)貨但未在規(guī)定時間內回填物流單號,將導致達人收到商品后無法在好物體驗中回傳內容,造成商家資損

    c.發(fā)貨商品與參與活動商品不符引發(fā)達人投訴

    【內容期】:達人內容創(chuàng)作階段,達人上傳內容后商家可在【內容管理】中查看內容和對應數(shù)據(jù)表現(xiàn)

    二、淘寶逛逛好物體驗常見問題

    Q1、活動上線后能不能增加商品試用數(shù)量?

    A:不能,商家需在報名期確認清楚提供試樣商品數(shù)量,審核通過后則不可修改;且商家需確保商品庫存,切勿出現(xiàn)活動上線后無商品發(fā)貨,將直接影響后續(xù)參與資格。

    Q2:提報的商品可以限定sku嗎?

    A:如提報商品存在多sku情況,商家可在提報表格中填寫清楚參與活動的sku,活動頁會展示給達人,商家按照參與活動sku發(fā)貨即可。

    Q3、試用內容可以掛載商品嗎?

    A:達人通過好物體驗創(chuàng)作回傳的內容,系統(tǒng)會默認掛載申請試用的商品,因此商家提報商品時需在淘客設置傭金后方可參與活動。

    Q4、已經選擇合作達人后,能不能變更合作達人?

    A:僅限【審核期】可操作變更選擇達人,【審核期】一旦結束不可變更,商家需根據(jù)選擇達人信息按時發(fā)貨。

    Q5、為什么申請試用的達人有部分沒有粉絲數(shù)?好物體驗沒有達人門檻嗎?

    A:為確保好物體驗內容質量及履約效果,平臺基于粉絲數(shù)、內容質量、活躍度等圈選出符合要求的達人參與好物體驗;同時加入各領域近期重點引入/運營達人,該部分達人由于入駐時間較短故粉絲數(shù)較低,商家可掃碼瀏覽達人主頁,查看內容風格、質量作為是否合作參考依據(jù)。

    Q6、發(fā)貨后忘記在規(guī)定時間內回傳物流單號怎么辦?

    A:參與好物體驗的商家必須在規(guī)定時間內完成發(fā)貨以及物流單號回傳,若出現(xiàn)發(fā)貨但未回填,商家需承擔資損風險,即達人收到商品后無法在系統(tǒng)中回傳內容。

    Q7、能不能讓達人先把內容發(fā)給商家看完,符合要求后再上傳?

    A:好物體驗內容按照平臺統(tǒng)一審核標準進行審核,暫不支持商家審核鏈路。

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