對于電商商家們來說，比較擔(dān)心的就是自己的的店鋪被消費者投訴了吧，因為這個會對店鋪造成影響，那么拼多多賣家怕客服介入處理嗎?為了解決大家的問題下面進(jìn)行介紹。

拼多多賣家怕客服介入處理嗎?

拼多多介入客服處理對商家是肯定有影響。

1、拼多多介入就是申請售后了，如果判決賣家的責(zé)任，那么賣家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

2、拼多多小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。

3、如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為拼多多小二介入而產(chǎn)生的一系列問題。

4、如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

5、拼多多客服介入對賣家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，拼多多介入后，核實賣家沒有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。

影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

拼多多退款客服介入會處理多久?

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為準(zhǔn)。

1、交易退款中維權(quán)：在會員點擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，賣家24小時預(yù)處理期，舉證完成后拼多多客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結(jié)束后申請售后：申請售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請拼多多介入，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，拼多多將在4-6個工作日給出處理意見。

在這里提醒各位商家，不要讓客服介入是最好的，因為在大多數(shù)時候拼多多小二會判定消費者贏，顧客就是上帝，除非你有足夠的證據(jù)證明，是消費者的問題，不然一旦處罰，對店鋪影響是很大的哦!

推薦閱讀：

拼多多平臺介入率多少算高?處理要多久?

拼多多售后糾紛未處理要多久?介入會處理的更快嗎?

拼多多介入一般是誰贏?拼多多申請介入有用嗎?

拼多多38節(jié)活動商家怎么做？如何吸引消費者？

在拼多多上每年的38婦女節(jié)就會有一些促銷活動的，比如今年的38婦女節(jié)拼多多就推出了一系列的優(yōu)惠了，作為買家肯定希望商品降價，而商家其實也愿意參加這種促銷活動，那么商家怎么做38節(jié)活動呢?

拼多多38節(jié)活動商家怎么做?

1、短信營銷優(yōu)惠券

針對這種短信營銷優(yōu)惠券的方式，大家其實要分清楚受眾，這主要可以對多種的買家來做推廣，只要各位推廣把店鋪的優(yōu)惠券鏈接復(fù)制到短信的模板中備用就行了，而且優(yōu)惠券鏈接還需要等到審核通過才可以在設(shè)置優(yōu)惠券頁面找到，然后點擊二維碼，再復(fù)制鏈接就可以了。具體的操作很便捷，適合拼多多的賣家在做平臺活動時候使用。

2、限量促銷

限量促銷其實就需要去設(shè)置自定義活動的商品折扣以及數(shù)量，比如說前面100件打8折，超過100件商品之后可能就恢復(fù)原價了。這種促銷活動能很好的幫助店鋪積累人氣，同時也可以提升店鋪的成交額;另外這樣的標(biāo)簽還能夠吸引更多的點擊率，另外這種活動也可以多做。

3、多件優(yōu)惠

商家們還可以根據(jù)商品的購買件數(shù)來對商家進(jìn)行設(shè)置多件優(yōu)惠，比如說購買第二件減1元，或者購買第二件商品打7折，又或者是購買三件商品返拼多多店鋪優(yōu)惠券等等，這些都能夠有效的拉升店鋪的成交額。這類活動可以還能夠帶動其他銷量不怎么好的商品的銷量。大家也可以根據(jù)店鋪的實際情況去設(shè)置這種推廣活動。

4、限時免單

限時免單是拼多多推廣促銷活動中比較重要的一個玩法了，因為做這個活動能夠給賣家積累更過的人氣，并且買家在活動期間內(nèi)購買了活動商品的話，系統(tǒng)也會從成團的訂單中選擇少部分的訂單，返回同價位的平臺優(yōu)惠券，這樣做可以提高店鋪回購率和轉(zhuǎn)化。

在拼多多上38節(jié)活動期間商家只需要按照平臺的活動規(guī)則做好活動就行了，不需要額外的制定活動方案，特別是一些小的拼多多店鋪不需要什么活動策劃，但是大店鋪就要做好活動策劃方案了。

推薦閱讀：

拼多多38節(jié)活動力度大嗎？有哪些規(guī)則需要了解？

2023年拼多多38大促活動招商規(guī)則

拼多多賣家怕客服介入處理嗎?為什么?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。