雙12淘寶成交多少?賣家怎么看交易記錄?
2023-01-31|15:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:85
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淘寶雙12活動是備受矚目的,活動的商品種類豐富,價格也令人驚喜因為有不少賣家會在整個活動清倉,那今年的雙12的淘寶的成交是多少呢?
目前官方還未發(fā)布具體的銷售額,我也會隨時關(guān)注,第一時間把最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析給大家。但是從近幾年的交易額來看,今年雙12交易額還是可以超過2022年的900多億元的。
一、淘寶賣家怎么看交易記錄?
您可以進入:【商家中心】--【交易管理】--【已賣出的寶貝】,通過訂單編號,寶貝ID、會員名等條件進行查詢,找到對應(yīng)訂單點擊“詳情”進入訂單詳情頁可看到買家留的收貨地址及聯(lián)系方式。三個月前的歷史訂單在頁面選擇"三個月前訂單"進行搜索查看。
二、雙12之后賣家該怎么做?
1、退貨(賣家原因)
由于訂單量太多,工作強度突然變大,賣家方法的失誤率加大也是在所難免的。如果是因為賣家自身原因,比如發(fā)錯貨,產(chǎn)品自身的問題等等問題而造成買家的退貨。這時候,一定要耐心的和買家去解釋,去道歉,然后通過大幅度讓利或者誠心的禮品,來安撫買家,最大程度上去防止差評。盡最大努力去挽回買家的信任,避免平臺介入。
2、退貨(買家原因)
很多客戶出現(xiàn)沖動型消費,之后就后悔了,然后要求退貨。一個大的購物活動之后的退貨原因有很多但是不喜歡或者沒達(dá)到預(yù)期滿意度而不再需要時最多的。所以在出現(xiàn)買家退貨的時候,一定要及時跟買家進行交流溝通。了解具體的退貨原因,如果僅僅是不喜歡,其實是比較好解決的,只要她能說出她哪里不喜歡,就能找到給他換貨的理由,這時候就可以通過給消費者一些好處或者讓利,讓消費者換貨而不是退貨。并且最好能溝通到不需要在平臺上操作,直接給換。
3、快遞問題
雙12期間,快遞的問題就最多了,畢竟這么多的訂單需要去出來。派送速度下降,快遞員的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下降,快遞破損率提高等。一旦發(fā)生這樣的事情,我們應(yīng)該第一時間去跟快遞那邊交流,避免出現(xiàn)一些不必要的損失。
淘寶雙12活動沒有到來,所以今年的活動成交情況現(xiàn)在還是未知數(shù)。而參與活動的賣家朋友們可以利用這幾天的時間來再仔細(xì)想想店鋪該如何把活動給做好。
讓更多的顧客看到店鋪的商品,這是做電商行業(yè)的賣家都需要了解并掌握的內(nèi)容。隨著淘寶平臺的更新很多能幫助到商家的推廣的方式也有很多,那么淘寶新店推廣方式有哪些?淘寶新店怎么做好推廣?
1. 基礎(chǔ)
作為剛剛開始的新店來說,最重要的就是做好商品和店鋪的基礎(chǔ),只有這樣在推廣以后才能進行訂單,而不是顧客來了看了走了,這樣的情況。導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率過低,推廣起到反作用的情況發(fā)生。首先要做的就是對店鋪進行裝修,然后對商品的主圖、詳情頁、標(biāo)題、價格等合理進行制作。
2. 破零
從零到一,是質(zhì)的變化。很多賣家在推廣進入到店鋪以后看到店鋪商品并沒有人進行購買,自己也不會原因成為那一個第一口吃螃蟹的人。所以破零和做基礎(chǔ)銷量就顯得尤為重要??梢允褂弥車呐笥褋淼赇佭M行購買,但一定要注意須正常下單,切勿為了短暫的提升去提升銷量。有一點銷量以后可以使用淘寶客的方式進行基礎(chǔ)銷量上面的提升,在傭金上面稍微的提高價格,這樣淘寶客才能幫助店鋪進行推廣。在有一定人群標(biāo)簽以后,就不需要使用淘寶客這樣的推廣方式進行推廣了,因為淘寶客帶來的訂單相對而言人群標(biāo)簽混亂,會影響到商品以后的精準(zhǔn)推廣。
3. 推廣
當(dāng)?shù)赇伬塾嬕欢ㄐ抛u等級以后,且滿足很多推廣工具以后,就可以采用推廣工具進行推廣。比如:淘寶直通車、鉆展、超級推薦、直播等方式,以不同的推廣目的選擇不同的推廣渠道和方式,或者一起進行推廣其他推廣工具進行輔助推廣。
以上就是對于:“淘寶新店推廣方式有哪些?淘寶新店怎么做好推廣?”內(nèi)容介紹,新店推廣會比較困難,需要長時間的運營和不斷的優(yōu)化,同時也要注意到市場的變化,做出合理的應(yīng)對,可以把爆發(fā)期留住行業(yè)旺季或者大促活動期間。
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