天貓基礎(chǔ)服務(wù)分太低影響權(quán)重嗎?具體影響介紹!
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:247
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天貓的基礎(chǔ)服務(wù)分,很多人覺得很低就不想去做,那么當我們的服務(wù)分很低了,那么會影響到自己的權(quán)重嗎?針對這個問題,我們來一起看看這篇文章,看看從哪些因素去考慮,來學習下吧!
一、店鋪考核不合格會面臨什么情況?
1.天貓店面轉(zhuǎn)型發(fā)展做淘寶企業(yè)店鋪
合乎天貓店面轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪規(guī)定的商家,能夠挑選在2022年12月31號日24時前,申請辦理轉(zhuǎn)到淘寶企業(yè)店鋪,天貓將為您開通轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的服務(wù)支持。
據(jù)了解,現(xiàn)階段有三種天貓商家可申請辦理轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪:
①繼簽考核不通過或未申請辦理續(xù)簽且未申請辦理撤出天貓的商家。
②已申請辦理及簽,但未繼簽取得成功的商家。
③已申請辦理“關(guān)掉店面——考慮到撤出”的商家,在“待天貓確定”前,可自主撤銷關(guān)掉店面申請辦理,以后遞交轉(zhuǎn)到淘寶企業(yè)店鋪的申請辦理。
2.再次報考入駐天貓
如果店鋪考核不合格被要求撤出天貓,可是撤出的話,你也就必須再次入駐,隨后接下去就依照到時候的招商合作規(guī)范再次報考入駐就可以了。
假如在一年內(nèi)你積極撤出2次,那么你需在第二次積極撤出生效日6個月后再度進行申請辦理。
二、考核規(guī)范需另外考慮:
1、店面銷售總額考慮相匹配品類考核規(guī)范
(店面銷售總額就是指,在考核期內(nèi),商家全部買賣情況為“成功交易”的訂單金額總數(shù),虛報的買賣訂單信息等違反規(guī)定訂單信息以外)。
該額度中沒有運輸費,亦不包含因消費者維權(quán)、售后服務(wù)等緣故造成的不成功買賣額度及一級品類名字為“別的”項下的買賣額度。
2、基礎(chǔ)服務(wù)分考慮相匹配類目地考核規(guī)范
店面得分(DSR)考慮相匹配品類考核規(guī)范。考核周期時間為2022年1月1日起,以12個整月為一個考核周期時間,開展循環(huán)制考核。此外,因服務(wù)項目開通時間(商家的店面發(fā)布時間)不一樣,考核起止月將區(qū)別為:
①服務(wù)項目開通時間在2022年10月1日以前的商家,自2022年1月1日0時剛開始宣布考核。
②服務(wù)項目開通時間在2022年10月1日至2022年12月31號日的商家,2022年1月1日至2022年3月26日為免試期,2022年4月1號0時至2022年3月26日24時為試考期,2022年4月1號0時剛開始進到宣布考核。
③服務(wù)項目開通時間在2022年1月1日及以后的商家,店面發(fā)布后的前3個月為免試期,第4個月剛開始進到考核,在其中第4至第十五個月為試考期,第一6個月起進到宣布考核。
總得來說,若是天貓商家基礎(chǔ)服務(wù)考核不通過的話,不良影響是很嚴重的,這就代表著您沒法去再次經(jīng)營您的天貓店面了,您必須降低天貓店面的級別,或是是再次的去開一個天貓店面。
我們在淘寶店鋪購物之后,也會選擇去打分,那么淘寶店鋪的服務(wù)分一般要如何去打呢?估計很多人在問,其實這個和很多東西有關(guān)聯(lián),下面就把淘寶店鋪分數(shù)如何去提高和各位朋友說說,有想法的朋友來學習下吧!
淘寶店鋪評分規(guī)則與寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項有關(guān)。
若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分,就確認提交了,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩余未評的指標視作放棄評分,不會默認評分。
店鋪評分生效后,寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中,物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中,但會計入物流平臺中。
計算方法:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
計算周期:每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。
另外,店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。買家若完成對淘寶商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分,則其信用積分增加一分。
買賣雙方在支付寶交易成功后十五天內(nèi)可以進行評價。評價包括“信用評價”及“店鋪評分”。
在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分增加一分;若給予差評,則信用積分減少一分;若給予中評或十五天內(nèi)雙方均未評價 ,則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在十五天內(nèi)給其評價,則評價人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內(nèi)就同款商品的多筆支付寶交易,多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月,相同買家與淘寶網(wǎng)賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與淘寶商城賣家之間交易,買家信用積分僅計取前三次。
評價人可在作出中、差評后的三十天內(nèi),對信用評價進行一次修改或刪除。三十天后評價不得修改。淘寶有權(quán)刪除評價內(nèi)容中所包含的污言穢語。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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