淘寶商家如何應(yīng)對差評師？可以從哪些方面著手？

作為商家，那么肯定是希望能夠獲得相應(yīng)的好評的，從而讓店鋪能夠獲得更高的好評率，從而在這個方面影響到更多的新消費者。不過前提是能夠更好的針對這樣一個職業(yè)，即差評師。所以接下來小編就給大家講講淘寶商家如何應(yīng)對差評師，可以從哪些方面著手。

首先就是查看買家信用方面，商家可以從這個地方進行著手。具體的路徑則是打開我們自己和消費者的阿里旺旺聊天窗口，從中查看買家的信用。如果信用非常差，甚至為零的話，那么這個時候就需要多多留意了，其很可能就是一個差評師。

當(dāng)然如果信用非常高的話，那么一般來說，很難會是差評師的，交易的時候可以放下一些戒心。另外除了看買家的信用之外，還可以查看看資料圖右邊的鉆數(shù)。如果他有五顆的話，那么基本上就可以確定他不是差評師了，畢竟要買過上千筆的商品。

然后就是運用千牛了，在其上商家可以留意一下一下的幾個方面，比如買家的注冊時間、信譽、好評率等。如果全部差評的話，那么基本就需要注意了。注冊時間比較晚或者干脆沒有認證過的話，那么應(yīng)對這類客戶的時候也需要多留意了。

另外如果想要杜絕這類新注冊差評師的賬號的話，那么商家可以設(shè)置相應(yīng)的新注冊賬號無法購買本店商品。不過這樣操作的話，也是會讓店鋪失去一部人真正想購買本店商品的消費者，如果不是非常必要的話一般不推薦這么做。

總之，對于以上的幾個方面，商家需要多留意一下的。當(dāng)然這些操作也并不是太麻煩，而其能夠帶來的效果還是比較好的，至少能夠讓商家更清楚這個前來咨詢和瀏覽商品的消費者，其相應(yīng)的信譽度。

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