淘寶網(wǎng)對賣家店鋪進(jìn)行的虛假交易的處罰方式有哪些
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:102
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淘寶網(wǎng)上所謂進(jìn)行的“虛假交易”就是指賣家通過非常規(guī)方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論、店鋪積分等不當(dāng)利益來提高賬戶的信用,妨害了賣家高效購物權(quán)益的行為,與交易的筆數(shù)沒有直接關(guān)系。
同時淘寶網(wǎng)還會對賣家的這些違規(guī)行為進(jìn)行糾正,其中就包括了刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等,如果違規(guī)情節(jié)屬于特別嚴(yán)重的話,將會下降店鋪內(nèi)的所有商品。淘寶網(wǎng)對于違規(guī)的店鋪的處罰方式主要包括以下:
賬戶處罰。1、賣家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為的,如果違規(guī)交易的筆數(shù)未達(dá)96筆,僅會對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分,如果違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)到96筆及以上,每次扣12分;
2、賣家第三次發(fā)生虛假交易行為,如果違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分,若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,則視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
3、賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為的,不論筆數(shù)多少均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分;
4、賣家若可以規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或者其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,則不論次數(shù)和筆數(shù)多少均為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
商品降權(quán)。淘寶網(wǎng)對涉嫌虛假銷量、信用的商品將會給予30天的單個商品搜索降權(quán),同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家7~90天的全店商品搜索降權(quán)處罰。
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