阿里發(fā)布碼上淘戰(zhàn)略 開啟商品數(shù)據(jù)新時代
2022-12-01|15:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:96
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昨日阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略,推出“碼上淘”平臺,并公布了第一期五大應(yīng)用:“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動碼”、“媒體碼”。阿里巴巴集團(tuán)首席運營官張勇表示,這是阿里對消費者數(shù)據(jù)挖掘的開始。
碼上淘的前端是一支無處不在的“碼家軍”。你在前端各種環(huán)節(jié)幾乎都無法回避,阿里設(shè)計的應(yīng)用場景,基本覆蓋了你產(chǎn)品的生命周期:商品碼、碼上店、互動碼、服務(wù)碼、媒體碼。也就是說,當(dāng)淘寶平臺所有商品都被納入碼家軍,全部關(guān)聯(lián)起來后,平臺上的每件商品會因附加的各種信息與數(shù)據(jù),變成有生命的東西,在它從工廠到虛擬或現(xiàn)實的貨架,從貨架到消費者,從消費者再到平臺的反饋,每個過程,都是可以追溯、溝通交互,理論上是個無限復(fù)現(xiàn)的。阿里稱,二維碼將成公司“云+端”戰(zhàn)略的重要一環(huán),將手機(jī)、電視、PC、線下門店等連接起來。阿里此舉意在拓展O2O(線上線下)的使用場景,將手機(jī)淘寶打造成超級App。
據(jù)介紹,“商品碼”接入了阿里十億級商品庫,為每一件商品打上專屬的電子化身份證。消費者對任何一件商品掃碼,即接入阿里的商品數(shù)據(jù)庫,調(diào)用商品的型號、款式、價格、口碑等信息,并能在網(wǎng)上直接購買。出現(xiàn)在快遞包裹上的“服務(wù)碼”,可以替換使用說明書,解決物流簽收、售后服務(wù)等問題。“碼上店”則是實體門店的空間與虛擬實際無線延展的結(jié)合,可陳列更多的商品數(shù),目前阿里已啟動線上線下結(jié)合的嘗試。而“互動碼”使得任何一件商品包裝變成品牌與用戶互動的窗口,用戶掃碼即直接參與品牌在云端的游戲及活動。“媒體碼”則幫助傳統(tǒng)的媒體形態(tài)徹底轉(zhuǎn)型,由單純的廣告模式,轉(zhuǎn)向直接產(chǎn)生銷售的渠道。
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