淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎？

淘寶雙11是每年年底非常重要的一次大促活動，期間會有各種各樣的折扣優(yōu)惠推出，讓消費者可以盡情享受購物的樂趣當然電商購物總會遇到退貨的情況，雙十一也不例外，消費者會擔心雙十一退貨的時效問題，那么淘寶雙11退貨多少天？

淘寶雙11退貨多少天？

1、未發(fā)貨訂單退款時間

由于淘寶雙11活動期間流量巨大，訂單產生的數(shù)量過大，在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款的功能會暫時關閉，該功能將會于11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。

2、延遲發(fā)貨類退款/投訴時間

11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期間，買家無法選擇【缺貨】或者【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因，也無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為投訴的原因，11月21日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬類目除外)。

定金可以退嗎？

淘寶雙11訂金是不可以直接退的，要是想退回訂金就需要付全款，然后再到后臺申請退貨那樣訂金也就可以退回到用戶的支付寶中了如果不想付尾款，或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預售商品，預的售規(guī)則不支持退定金處理如果還未付尾款，可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，如果跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為支付的定金金額，系統(tǒng)會自動同意的申請如果商家不同意，天貓將無法支持退定金處理。

淘寶雙11期間，不僅商家的訂單會增加，同時物流快遞的訂單也會明顯提升，所以退貨的時間要比平時要久一點，建議用戶耐心等待一段時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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