拼多多描述相符分低是什么意思?如何做好拼多多?
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:57
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拼多多商家在網(wǎng)上做生意,最擔(dān)心的就是評分低很多買家會比較在乎商家的總體評分,評分過低說明這家店鋪質(zhì)量不行、物流不行,就會另外選擇一家店購物那么究竟是什么原因?qū)е旅枋鱿喾值湍兀?/span>
當(dāng)拼多多店鋪出現(xiàn)描述相符低的時候,最主要原因就是商品沒有達(dá)到消費(fèi)者預(yù)期,有可能是面料、色差、做工、尺寸等都和商家描述的不一樣,導(dǎo)致買家評價分給的低如果出現(xiàn)這種情況,商家一定要及時的去查一下買家的留言,找出買家指出商品的問題,針對低分訂單做回訪。
如何做好拼多多?
1、店鋪層級層級是以近期30天的交易額決定的,交易額越高,那么層級越高層級越高的店鋪,獲取的流量會比低一層級的拼多多店鋪流量更多,平臺也會給予很多的展現(xiàn)量,所以想要獲取更多的流量,必須要提升店鋪層級。
2、產(chǎn)品品質(zhì)拼多多商品品質(zhì)決定客戶是否再來購買,所以商品品質(zhì)一定要好好把控,那主要會通過品質(zhì)退款率、商品評分、店鋪描述相符評分等綜合考量如果說評分過低,會影響整體流量、上活動資格、對接運(yùn)營資格,嚴(yán)重的還會降權(quán),所以一定要重視。
3、拼多多推廣效果拼多多店鋪推廣的效果是由商品和推廣效果來綜合考量自然流量也會進(jìn)考核推廣能力中,不僅僅是考慮付費(fèi)推廣,所以店鋪一定要注重好款式和整體布局。
4、老客戶回購老客戶的經(jīng)常回購說明對店鋪的認(rèn)可,這樣也能起到加權(quán)的作用那怎么才能提高老客戶回購呢,可以不斷上新、推廣訪客重定向。
5、解決好售后客戶的售后問題一定要解決好,如果售后問題不解決好,那么差評會接連不斷所以當(dāng)處理客戶問題時,一定要換位思考,用良好的態(tài)度去幫助客戶解決問題。
在拼多多開店并非是一個容易的事兒,很多細(xì)節(jié)問題都需要商家去關(guān)注到dsr評分降低對店鋪的影響還是挺大的,不僅降低商品權(quán)重,甚至?xí)绊懙赇伒霓D(zhuǎn)化率所以商家需要多注意dsr評分。
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