我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了后，如果對(duì)于商品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的，每一次退款都會(huì)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的淘寶退款編號(hào)，那么這個(gè)編號(hào)是否能夠給別人?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶退款編號(hào)能給別人嗎?

淘寶退款編號(hào)是指買(mǎi)家申請(qǐng)退款操作后，系統(tǒng)自動(dòng)生成一串?dāng)?shù)字。

當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起淘寶退貨退款時(shí)，有些賣(mài)家會(huì)要求買(mǎi)家在退貨包裹中放張字條并注明退款編號(hào)。然后這個(gè)退款編號(hào)也是退款的憑證哦，這個(gè)就是它的作用了。如果將它給別人，別人是無(wú)法修改的，也無(wú)法領(lǐng)取我們的退款，不過(guò)，謹(jǐn)慎起見(jiàn)，最好不要隨便給別人。

淘寶申請(qǐng)退款有什么規(guī)則?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。

2、功能上線之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”的情況下：

1、在買(mǎi)家已經(jīng)付款后，買(mǎi)家提出退款申請(qǐng)，如果買(mǎi)家想取消退款申請(qǐng)，必須聯(lián)系賣(mài)家(可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。

2、如果還有別的問(wèn)題，可以根據(jù)收到貨，或者沒(méi)收到貨來(lái)選擇繼續(xù)退款或投訴賣(mài)家。要寫(xiě)清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的商品的真實(shí)圖片。

3、如果賣(mài)家拒絕了退款申請(qǐng)，這樣說(shuō)明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消，可以不用手動(dòng)取消退款申請(qǐng)了，直接給賣(mài)家留言說(shuō)不用再退款了。

能撤銷(xiāo)幾次?

第一條：如果買(mǎi)家是未確認(rèn)收貨，退款撤銷(xiāo)以后還是可以再次申請(qǐng)的。在【我的淘寶】那里，找到撤銷(xiāo)退款的訂單，再次點(diǎn)擊【退款退貨】，填寫(xiě)退款條件和金額，提交申請(qǐng)就可以了。

最好是要和賣(mài)家溝通下，如果商品撤銷(xiāo)退款后再次申請(qǐng)已經(jīng)超過(guò)了7天無(wú)理由退款的話，要事先和賣(mài)家協(xié)商，在賣(mài)家同意的情況下才可以再次退款退貨。

第二條:如果買(mǎi)家是已經(jīng)確認(rèn)收貨了，撤銷(xiāo)售后退款以后，就沒(méi)辦法再次申請(qǐng)售后退款退貨了。

因?yàn)槭酆笸丝罹S權(quán)是在買(mǎi)家確認(rèn)收貨后15天內(nèi)可以申請(qǐng)的，但是售后退款一旦撤銷(xiāo)或者取消了，就沒(méi)辦法再次申請(qǐng)。售后退款只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)一次而已。

有的時(shí)候我們?cè)谔詫毶暾?qǐng)退款后，會(huì)需要使用到退款編號(hào)，這個(gè)編號(hào)即使給別人了也沒(méi)有什么影響，所以大家不需要太過(guò)于擔(dān)心。在淘寶平臺(tái)中大部分的商品都是支持7天無(wú)理由退換貨的。

淘寶退款類(lèi)型影響店鋪嗎？退款類(lèi)型有哪些？

退款的話，不會(huì)影響淘寶店鋪信譽(yù)。但是會(huì)增加店鋪的退款率，但淘寶公告也說(shuō)了：退款率將不再影響淘寶的搜索排序和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括類(lèi)目活動(dòng)、天天特價(jià)、淘金幣，聚劃算等)報(bào)名。

但是如果買(mǎi)家退款未得到合理處理，買(mǎi)家申請(qǐng)客服介入，客服介入且退款成功后，你的店鋪“糾紛退款率”將上升，而糾紛退款率對(duì)消保保證金、商品搜索、直通車(chē)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是有影響。

那么什么是退款率呢?和退款率是怎么計(jì)算公式的?

退款率是指賣(mài)家在近30天成功退款筆數(shù)占近30天支付寶交易筆數(shù)的比率。(支付寶交易筆數(shù)=淘寶交易的子訂單數(shù))

計(jì)算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%;

計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天成功退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天;

那么什么是糾紛退款率?和糾紛退款率的計(jì)算方法(2013年7月2日起新規(guī)則)：

新糾紛退款率：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))。

新糾紛退款：買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買(mǎi)家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。(建議賣(mài)家主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商，提升服務(wù)質(zhì)量)。

退款類(lèi)型有哪些?

1、售中退款：

在【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面，當(dāng)訂單的退款狀態(tài)顯示【退款成功】時(shí)，錢(qián)款才會(huì)退回您發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶，其中使用銀行卡支付的，錢(qián)款從支付寶會(huì)退回到銀行卡中，銀行處理的時(shí)間一般是1~5個(gè)工作日(根據(jù)每個(gè)銀行的處理時(shí)間不同會(huì)有差異)

2、售后退款：

錢(qián)款是退回發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中。請(qǐng)您到賬戶余額中查詢，如果您已經(jīng)開(kāi)通賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入余額寶，請(qǐng)您到余額寶中查詢。若您申請(qǐng)的為“未收到貨僅退款”或“已收到貨，不退貨僅退款”，賣(mài)家自行同意或超時(shí)退款成功的，錢(qián)款會(huì)按原有支付方式退回。

3、退款后錢(qián)款的去向，是退給買(mǎi)家還是商家，可以入【退款售后管理頁(yè)面】，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單的退款詳情，在退款詳情頁(yè)面會(huì)有展示錢(qián)款的具體去向哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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