天貓擔(dān)保交易什么意思？需要多久能到賬?

天貓作為幾大電商平臺(tái)之一，也是有很多的消費(fèi)群體以及店鋪，所以在資金這一方面管理的會(huì)比較嚴(yán)格，我們?cè)谔熵堎I東西的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行天貓擔(dān)保交易，那么這個(gè)天貓擔(dān)保交易具體是什么意思呢?

天貓擔(dān)保交易就是買家購(gòu)買商品結(jié)算付款時(shí)資金是先付款到平臺(tái)的，也就是付款到天貓的擔(dān)保系統(tǒng)，當(dāng)買家收到商品后在收到已買到的寶貝，并點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后，這個(gè)資金才會(huì)通過(guò)平臺(tái)轉(zhuǎn)給賣家賬戶。不過(guò)天貓擔(dān)保也是使用的支付寶平臺(tái)進(jìn)行擔(dān)保，錢會(huì)先轉(zhuǎn)到支付寶，后才會(huì)轉(zhuǎn)到賣家手中。

需要多久能到賬?

1、虛擬商品。如果買的是自動(dòng)充值商品 ，完成支付寶付款后，一年系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果買的是自動(dòng)發(fā)貨商品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果買的是虛擬物品 ，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

2、實(shí)物商品。如果購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果購(gòu)買時(shí)選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3、如果您沒有收到貨物，可以讓賣家?guī)椭娱L(zhǎng)交易超時(shí)。如果賣家不幫助延長(zhǎng)交易超時(shí)或收到的貨物有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款中交易超時(shí)會(huì)暫停。可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到具體的訂單，點(diǎn)擊“訂單詳情”查看該筆交易超時(shí)時(shí)間。

4、如果想把支付寶擔(dān)保賬戶里的錢取出來(lái)，那么登錄淘寶，點(diǎn)擊淘寶賣家中心。在網(wǎng)頁(yè)左下方，找到淘寶服務(wù)，點(diǎn)擊消費(fèi)者保障服務(wù)，然后再點(diǎn)擊“解凍”申請(qǐng)解凍保證金。解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院螅舴蠗l件，系統(tǒng)會(huì)馬上解凍賬戶里的擔(dān)保金了，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

天貓擔(dān)保就是我們?cè)谔詫氋?gòu)物付款后，錢會(huì)先到擔(dān)保平臺(tái)上，等買家收到貨物并確認(rèn)收貨后，淘寶網(wǎng)才會(huì)將錢打給賣家，這樣就能最大程度保障了顧客和店家的資金安全。

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