淘寶吊牌價(jià)標(biāo)錯(cuò)如何處理?可以退貨嗎?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:79
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為了能夠更好的做好淘寶店鋪,其實(shí)大家也需要先去了解一下淘寶吊牌價(jià),如果出現(xiàn)吊牌價(jià)標(biāo)錯(cuò)的情況,這時(shí)候應(yīng)該要怎么去處理呢?是否可以選擇退貨呢?
1. 首先你需要拿到賣(mài)家錯(cuò)價(jià)的記錄截圖,然后發(fā)起投訴,也就是說(shuō)賣(mài)家錯(cuò)價(jià)與你無(wú)關(guān),不是你的錯(cuò)。但是賣(mài)家明知標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格也不能算錯(cuò),只能算成8人民幣。
所以你發(fā)起投訴后,賣(mài)家會(huì)處理,你可以在投訴中寫(xiě)明要求賣(mài)家立即發(fā)貨,否則賠償你的損失!
2. 對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的錯(cuò)誤產(chǎn)品信息訂單,商家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定履行合同義務(wù)。對(duì)于發(fā)生錯(cuò)誤商品信息事件(如價(jià)格)的商家,應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道時(shí)間后2小時(shí)內(nèi)通知淘寶。
淘寶,商家未按承諾發(fā)貨,將按以下情況處理:(1)對(duì)單筆錯(cuò)標(biāo)商品信息訂單損失金額在10000元(含)以下的商家,商家按訂單履行合同。如因庫(kù)存不足等特殊原因?qū)е律碳覠o(wú)法履行合同,商家確認(rèn)淘寶投訴統(tǒng)一計(jì)劃先行賠付消費(fèi)者,產(chǎn)生的一切費(fèi)用由商家無(wú)條件承擔(dān)。
(2) 對(duì)于單筆誤貼商品信息訂單損失超過(guò)1萬(wàn)元的商家,淘寶有權(quán)根據(jù)投訴情況聯(lián)系商家,商家應(yīng)做出淘寶認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案,消除不良影響,由此產(chǎn)生的不良后果和費(fèi)用由商家承擔(dān)。
好了,今天的分享就到這里。如果在淘寶上遇到價(jià)簽不對(duì),可以按照上面的方法處理。
可以退貨嗎?
這的確是店主的疏忽,你沒(méi)有錯(cuò),可以不退,不退也不會(huì)怎么樣。但是,生活不容易,大家相互理解,誰(shuí)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)呢,多給些包容吧。是否可以和店主商量,不用退,但是便宜點(diǎn)賣(mài),你補(bǔ)點(diǎn)錢(qián)給他?這樣自己也安心。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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