拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能怎么關(guān)閉？

開(kāi)啟了拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，想關(guān)閉應(yīng)該怎么操作呢？往下看：

「機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)」功能可讓機(jī)器人智能學(xué)習(xí)人工客服聊天記錄，自動(dòng)回復(fù)客服未配置過(guò)的問(wèn)題，該功能可以提升機(jī)器人的回復(fù)能力。

關(guān)閉拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，操作如下：

如僅需機(jī)器人回復(fù)拼多多客服配置的內(nèi)容，可在「客服機(jī)器人-首頁(yè)-問(wèn)答設(shè)置」中，點(diǎn)擊「機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)中」，彈窗中點(diǎn)擊「停止自動(dòng)學(xué)習(xí)」

停止后：

1、歷史機(jī)器人已學(xué)習(xí)的知識(shí)，將自動(dòng)關(guān)閉

2、停止期間，機(jī)器人不再自動(dòng)添加新的知識(shí)

如需再次啟用 機(jī)器人自動(dòng)學(xué)習(xí)功能，點(diǎn)擊「啟用自動(dòng)學(xué)習(xí)」即可

以上就是拼多多客服機(jī)器人的自動(dòng)學(xué)習(xí)功能怎么關(guān)閉的介紹，商家可以自信覺(jué)得是否關(guān)閉。

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