抖音新增關(guān)于【紡織皮革材質(zhì)宣稱標準】規(guī)范

為保證抖音平臺內(nèi)商家在經(jīng)營和銷售紡織皮革類商品時，其宣稱材質(zhì)準確、規(guī)范，符合國家/行業(yè)相關(guān)標準規(guī)定，維護消費者合法權(quán)益；根據(jù)GB/T11951《天然纖維術(shù)語》、GB/T4146.1《紡織品化學纖維第1部分：署名》、GB/T17685 《羽絨羽毛》、 GB/T 29862 《紡織品纖維含量的標識》、QB/T1615 《皮革服裝》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等及相關(guān)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等要求制定本規(guī)范。

一、適用范圍及定義

1.1 適用范圍范圍 

本規(guī)范適用于抖音電商平臺上所有涉及紡織皮革材質(zhì)的宣稱，包含但不僅限于商品描述和直播/短視頻等場景宣傳。

1.2 定義 

1.2.1 常見通用定義

材質(zhì)名稱/材質(zhì)成分：即為纖維名稱或者原料名稱（皮革/皮草）。

纖維含量/材質(zhì)成分含量：該纖維的量占產(chǎn)品或產(chǎn)品某部分的纖維總量的百分率表示，宜標注至整數(shù)位。

含絨量：絨子和絨絲在羽毛羽絨中的含量百分比。

絨子含量：絨子在羽毛羽絨中的含量百分比（絨子：包括朵絨、未成熟絨、類似絨、損傷絨）。 

充絨量：羽絨填充物的質(zhì)量，單位為克。

特殊材質(zhì)：平臺定義的紡織皮革類特殊材質(zhì)通常指天然纖維和天然皮革/毛皮/毛革類等，其中天然纖維包括棉、麻、毛、絲、絨等。

1.2.2 常見羽絨羽毛分類及定義

羽毛：覆蓋在鴨、鵝體表的質(zhì)輕而韌、具有彈性和防水性的、由表皮角質(zhì)化所生長成的一種結(jié)構(gòu)，稱為羽或羽毛。

羽絨：生在雛鴨、鵝的體表或成鴨、鵝的正羽基部的、羽枝柔軟、羽小枝細長、不成瓣狀的絨毛，稱為羽絨。常見的為白鴨絨、灰鴨絨、白鵝絨、灰鵝絨。

1.2.3 常見紡織纖維分類及定義 

紡織纖維：纖維是天然或人工合成的細絲狀物質(zhì)，紡織纖維則是指可以用來制造紡織制品的纖維；分為天然纖維和化學纖維。

（1）天然纖維：自然界生長或形成的適用于紡織用的纖維的總稱；按來源可分為動物纖維、植物纖維、礦物纖維。

動物纖維：主要包括動物絲纖維、動物毛發(fā)纖維；比如桑蠶絲、綿羊毛等。

植物纖維：主要包括果實纖維、韌皮纖維、種子纖維、葉纖維等；比如棉、麻。

礦物纖維：從纖維狀結(jié)構(gòu)的巖石取得的纖維，主要由硅酸鹽等組成；比如石棉纖維。

（2）化學纖維：用天然的或合成的聚合物為原料，經(jīng)化學方法制成的纖維。按照原料來源可分為再生纖維、合成纖維。

再生纖維：用天然聚合物為原料、經(jīng)化學方法制成的、與原聚合物在化學組成上基本相同的化學纖維。比如：粘膠纖維、醋酯纖維。 

合成纖維：用單體經(jīng)人工合成獲得的聚合物為原料制成的化學纖維。比如：聚酯纖維（滌綸）、聚酰胺纖維（錦綸）、聚丙烯纖維（腈綸）、聚丙烯腈纖維（腈綸）。

1.2.4 常見皮革/仿皮革/毛皮分類及定義

（1）皮革：皮革是動物身上剝下來的皮（即生皮）通過加工、鞣劑變性等處理所獲得的一種不易腐爛的天然高分子生物材料，比如牛皮革、羊皮革。 

頭層皮革：帶有粒面的天然動物皮革。

剖層皮革：在鞣制前或后經(jīng)過剖層、無粒面層的皮革稱為剖層（皮）革。剖層皮革命名或者宣稱的時候，須標注“剖層”字樣，不得與頭層混淆。（如：未標注移膜/剖層等，直接宣稱牛皮革的，視為頭層牛皮）

（2）仿皮革：主要包括再生革、人造革、合成革、復合革等。

再生革：將各種動物的廢皮及真皮下腳料粉碎后，調(diào)配化工原料加工制作而成。

人造革：以壓延、流延、涂覆、干法工藝在機織布、針織布或非織造布等材料上形成聚氯乙烯、聚氨酯等合成樹脂膜層而制得的復合材料。

合成革：以濕法工藝在機織布、針織布或非織造布等材料上形成聚氨酯樹脂微孔層，再經(jīng)干法工藝或后處理工藝制得的復合材料。

復合革：以人造革、合成革或半成品與其他材料貼合制得的復合材料。

（2）毛皮：毛皮、裘皮、皮草、皮毛是一類材質(zhì)的四種名稱；“毛皮”是標準名稱，“裘皮”、“皮草”是俗稱。

（3）毛革：由革面和毛被組成。從革面來看，與皮革無區(qū)別，從毛被來看，與毛皮無區(qū)別，是皮革與毛皮一體的特殊面料。

1.2.5 常見面料分類及定義

（1）機織物(woven fabric)：由互相垂直的一組經(jīng)紗和一組緯紗，在織機上按一定的規(guī)律交織而成的織物，也稱梭織物。

（3）針織物(knitted fabrics)：至少一組紗線系統(tǒng)形成線圈，且彼此相互串套形成的一類織物的總稱。針織物也稱為針織面料，針織面料有單面和雙面之分。主要有汗布、天鵝絨、網(wǎng)眼布等。

1.2.6 常見紡織工藝分類及定義

（1）混紡：兩種及以上不同的紡織纖維混合在一起而成的紗線，就叫混紡?？梢允腔w和天然纖維混紡，也可以化纖和化纖，或者不同種類的天然纖維混紡。

（2）交織：是指織布的過程中經(jīng)緯線是不同的纖維。是針對織造而言的。交織可以是混紡的，也可以是純紡的。

1.2.7 常見面料工藝及定義

（1）印花：將各種染料和顏料調(diào)制成印花色漿，局部施加在織物上，使之獲得各色花紋圖案；可分為活性印花和涂料印花。

（2）繡花：也稱刺繡，以繡針引彩線，按設計的花樣，在織物上刺綴運針，以繡跡構(gòu)成紋樣或文字；通過刺繡技藝，將繡花可分為彩繡和貼布繡。

（3）提花：直接把花紋織在布料中，用不同顏色的經(jīng)紗和緯紗相互交錯搭織、交織沉浮，從而形成不同花色的圖案。提花面料可分梭織、經(jīng)編提花和緯編提花。

（4）爛花：又稱凸花布，是一種新型織物。爛花織物是利用兩種纖維不同的耐酸性，經(jīng)過混紡或紡成包芯紗，作經(jīng)緯紗織成爛花織物坯布，再經(jīng)過印染工序在酸液中進行爛花處理加工，使不耐酸的那部分纖維被溶解爛掉，即成為爛花織物。

二、宣稱原則

2.1 材質(zhì)信息如實描述：材質(zhì)成分、含量宣稱應當有充分依據(jù)，如實描述；建議依據(jù)以商品一一對應的具有相應資質(zhì)的第三方實驗室出具的有效檢驗報告為準。

2.2 材質(zhì)信息表達完整、規(guī)范：在商品屬性處須填寫規(guī)范的商品纖維名稱或原料名稱，且與商品實際使用的纖維或原料保持一致。纖維名稱/原料成分宣稱須按照對應命名規(guī)范標準要求（天然纖維名稱采用GB/T11951中規(guī)定，化學纖維名稱采用GB/T4146.1中規(guī)定的名稱，羽絨羽毛名稱采用GB/T17685中規(guī)定的名稱）。

常見不規(guī)范場景如下：

用動物名稱+絨/毛材質(zhì)的“俗稱”來替代化纖材質(zhì)：比如：實際材質(zhì)為聚酯纖維等化纖材質(zhì)的面料，不得宣稱“金貂絨”（宣稱場景包括不僅限于商詳、直播間等）。

用工藝名稱代替材質(zhì)名稱：比如：水洗棉不是材質(zhì)，是一種生產(chǎn)工藝，面料經(jīng)過特別處理后使織物表面色調(diào)、光澤更加柔和，手感更加柔軟，不可用水洗棉代替材質(zhì)宣稱，引起消費者誤解。

使用影射/隱晦的描述，暗示所售商品的材質(zhì)，規(guī)避平臺監(jiān)管。如：“咩咩毛”、“sheep毛”、“rabbit毛”、“頭哞哞”等。

虛構(gòu)材質(zhì)信息，使用自創(chuàng)的材質(zhì)名稱誤導消費者：比如宣稱羽絨棉、雪絨棉、親膚棉、有氧棉等，均為不規(guī)范的材質(zhì)名稱且易帶來材質(zhì)上的誤解，不可作為材質(zhì)宣稱。

2.3 材質(zhì)宣稱一致：材質(zhì)宣稱與頁面展示（屬性填寫、標題、商詳?shù)龋?、直?短視頻展示、商品實物、商品標識標簽（吊牌、洗嘜、包裝等）等均保持一致。

三、常見品類/面料材質(zhì)宣稱要求 

四、違規(guī)場景及處置

若商家未按照以上宣稱原則及宣稱要求對商品進行描述及宣傳，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)范》中對應的違規(guī)場景對商家進行處罰，常見違規(guī)場景如下：

4.1 虛假宣傳：【商家—虛假宣傳】實施細則、【達人—虛假宣傳】實施細則、【材質(zhì)虛假宣傳行為】實施細則、 【商家—材質(zhì)描述規(guī)范 】實施細則 

4.2 濫發(fā)信息：【商家—濫發(fā)信息】實施細則、 【商家—特殊材質(zhì)描述規(guī)范 】實施細則 

4.3 材質(zhì)成分不符：《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》4.3.3 材質(zhì)成分不符 

4.4 假冒材質(zhì)成分：《商家違規(guī)行為管理規(guī)范》4.3.5 假冒材質(zhì)成分 

五、附則 

5.1 本規(guī)范將于2022年3月24日首次生效。

5.2 平臺有權(quán)對本規(guī)范進行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序 。 若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務 。

5.3 平臺商家相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

附：

常見違規(guī)類型及場景舉例

虛假宣傳：即商品信息與商品實物不一致。比如含絨量/填充物種類/充絨量等宣稱值和實物不一致，實物含絨量為50%，宣稱90絨，含絨量低于實際值。

材質(zhì)假冒：指商家對商品材質(zhì)或成分信息的描述與消費者收到的商品完全不符。比如商品實測含絨量小于50%，但宣稱或者商品洗標/標簽等處標稱為羽絨服?；蛘邔嵨锊缓Q絲材質(zhì)成分，但宣稱為香云紗。或者比如絲光棉，實際材質(zhì)成分為棉，但宣稱為蠶絲，真絲。

信息發(fā)布不規(guī)范：羽絨服飾材質(zhì)作為關(guān)鍵屬性，完整的表述須包含填充物種類、絨子含量、充絨量，，必要的時候需要說明填充部位等。如商品信息（包括不限于標題、屬性、直播間等）只宣稱填充物種類，但沒有明示含絨量，視為信息發(fā)布不完整，屬于不規(guī)范行為。

常見的規(guī)范纖維名稱及術(shù)語（可參考）： 

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