抖音發(fā)布關(guān)于新增《商品及類目數(shù)量限制規(guī)范》

為了保護(hù)抖音的消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，現(xiàn)特新增《商品及類目數(shù)量限制規(guī)范》。具體詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容如下：

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為營(yíng)造平臺(tái)內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境，給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度、《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》之規(guī)定，特制定《商品及類目數(shù)量限制規(guī)范》，旨在共同維護(hù)平臺(tái)的生態(tài)秩序和氛圍。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)所有商家。

1.3 效力級(jí)別

特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的，適用特別規(guī)定；新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的，適用新的規(guī)定。平臺(tái)規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

第二章 實(shí)施細(xì)則

2.1 數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)

2.2 數(shù)量達(dá)限及超限處理

2.2.1 達(dá)到限制數(shù)量

（1）若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)達(dá)到了限制數(shù)量（包含全店維度及一級(jí)類目維度數(shù)量），平臺(tái)將限制店鋪上架商品，新發(fā)布的商品將會(huì)自動(dòng)放入倉(cāng)庫(kù)中。商家可通過(guò)下架店鋪內(nèi)售賣中的商品，釋放可上架商品數(shù)量。

（2）若一級(jí)類目數(shù)達(dá)到了限制數(shù)量的店鋪，平臺(tái)將限制店鋪新增一級(jí)類目。商家可通過(guò)修改店鋪內(nèi)的一級(jí)類目，釋放可新增的一級(jí)類目數(shù)量。

相關(guān)處理流程如下：

2.2.2 超過(guò)限制數(shù)量

（1）若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)或一級(jí)類目數(shù)超過(guò)了限制數(shù)量，平臺(tái)將通過(guò)站內(nèi)信、商家后臺(tái)頁(yè)面提醒、短信等渠道通知商家在約定期限內(nèi)調(diào)整在架商品數(shù)量及一級(jí)類目數(shù)量，商家可通過(guò)下架店鋪內(nèi)售賣中的商品或刪除部分類目進(jìn)行調(diào)整。

（2）約定期限結(jié)束后，平臺(tái)將會(huì)依次按照類目、全店維度校驗(yàn)商品數(shù)量，若超過(guò)限制數(shù)量，平臺(tái)將按照商品銷量、最新編輯時(shí)間、商品創(chuàng)建時(shí)間降序保留商品，其余超過(guò)限制的商品將進(jìn)行下架。平臺(tái)將同時(shí)校驗(yàn)一級(jí)類目數(shù)量，若超過(guò)限制數(shù)量，平臺(tái)按照一級(jí)類目中在架商品的數(shù)量降序保留一級(jí)類目，其余類目下商品將進(jìn)行下架。

舉例：

店鋪A內(nèi)有6,000個(gè)商品，該店鋪按照規(guī)則在架商品數(shù)量上限為5,000，若在約定期限內(nèi)商家未進(jìn)行調(diào)整，則平臺(tái)優(yōu)先保留銷量較高的商品，若銷量一致，則優(yōu)先保留最新編輯時(shí)間較近的商品，若最新編輯時(shí)間一致，則優(yōu)先保留商品創(chuàng)建時(shí)間較近的商品，最后將下架超過(guò)限制數(shù)量的1,000個(gè)商品。

相關(guān)處理流程如下：

2.3 數(shù)量查詢渠道

全店在架商品數(shù)：店鋪內(nèi)所有商品狀態(tài)為售賣中的商品數(shù)量總和，可在抖店后臺(tái)--商品--商品管理--售賣中處查看。

全店一級(jí)類目數(shù)量：店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)類目中一級(jí)類目的數(shù)量總和，可在抖店后臺(tái)--店鋪--資質(zhì)中心--行業(yè)資質(zhì)處查看。

各一級(jí)類目在架商品數(shù)：各個(gè)一級(jí)類目下“出售中的寶貝”的數(shù)量，可在抖店后臺(tái)--商品--商品管理--售賣中--篩選類目處查看。

第三章 附則 

3.1 【生效時(shí)間】本規(guī)則擬于2022年5月5日首次生效，具體以實(shí)際生效時(shí)間為準(zhǔn)。

3.2 平臺(tái)商家發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則 。

3.3 平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。

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