對大多數(shù)商家來說，能夠保持店鋪不斷有流量已經(jīng)是一件很不容易的事，如果在這個過程中不小心因為違規(guī)導致被降權的情況，真是雪上加霜。今天，就來談談如何處理淘寶降權。

幾種常見的違規(guī)現(xiàn)象

1.類目問題

如果將寶貝的類目放錯地方，這對于店鋪的影響還是很大的，輕則降低權重，重則才會直接扣分。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)用戶的搜索詞推薦你的寶貝，若你的寶貝放錯類目，那么就會被系統(tǒng)檢測到，所以，每次上架新品的時候一定要先搞清楚商品的基本屬性，一般商品上傳圖片時會默認判斷為什么類目，或者千牛工作臺返回舊版會有商品類目搜索。

2. 問題

是個老生常談的問題了，應該大多數(shù)商家都被警告過，小刷怡情，大刷降權，強刷灰飛煙滅。賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為，若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，僅對賣家的違規(guī)行為行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，每次扣12分;若情況嚴重且刻意規(guī)避監(jiān)管或造成嚴重影響的會直接扣48分。

3.售賣假貨

假貨問題如果是品牌方直接投訴你售假那么淘寶就會進行檢查，直接把你的鏈接進行刪除，然后扣2分，再就是淘寶會進行抽樣，通過人工購買進行一個抽樣檢測，但是兩種出現(xiàn)的概率并不是很大，再就是系統(tǒng)排查了，信息層面去判定你的商品是否為假貨，如果判定為假貨，那么系統(tǒng)自動會把鏈接刪除且扣兩分，如果超過十二分會直接被封，如果一年中超過三次直接開新店就好了，如賣家認為淘寶網(wǎng)對其出售假冒、盜版商品的判定有誤，賣家可在淘寶網(wǎng)指定的期限內向淘寶網(wǎng)進行申訴。申訴成立的條件：提供合理憑證如授權證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品正品。

4.商品要素不一致

商品要素不一致是指會員在商品類頁面（如商品標題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等）發(fā)布中出現(xiàn)品類（類目）、郵費、屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

所以說出現(xiàn)這樣的一個情況，給你下架之后，進行一個及時的調整，就能恢復。如果你第二次還發(fā)生這樣的事情，那他可能會給你扣0.2分，然后把你這個鏈接給刪掉，因為已經(jīng)提前警告過你一次了。如果情節(jié)嚴重的也會扣2-6分不等。

5.盜圖行為

特別是那些做無貨源店群的商家，一鍵復制、一鍵上架，簡直不要太簡單。但是未經(jīng)他人允許使用圖片屬于違反淘寶規(guī)則，一般扣2分并同時刪除寶貝，首次違規(guī)自檢自查扣0分。如果真是要找，不建議大家去找那些爆款寶貝去抄，因為賣的好的商家真心有時間去投訴你。最好是找一些1688上的貨源，它們那些圖片大多數(shù)不會被投訴。當然被投訴了，建議大家好好和上家進行一個協(xié)商，發(fā)一下原圖，也能解決。當然實在不行，只能自己進行圖片處理了。

店鋪違規(guī)注意問題

一旦違規(guī)降權，千萬別打任何歪腦筋！千萬不要相信任何可以通過走后門就能撤銷處罰的方法，到時可能會造成財物兩失的后果，更有可能涉及違法犯罪，天上不可能掉餡餅，一定要三思而后行！

仔細查看店鋪違規(guī)的原因

淘寶店鋪違規(guī)了先要看自己違規(guī)的程度是怎樣的。如果是非常嚴重的違規(guī)建議重開一個店。

先打開淘寶–選擇賣家中心–進入賣家中心的“體檢中心”頁面–就可以看到違規(guī)記錄了。

淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多，比如虛假交易，出售假貨，單品降權，圖文不符，盜用圖片等等，先把違規(guī)的原因弄清楚，才好想辦法處理。

在體檢中心進行違規(guī)處理

如果是虛假交易或者單品降權了，那可以進行申訴，如果那些虛假交易都是真實訂單，那么可以進行申訴，填寫快遞單號，拍照上傳，進行申訴。

如果是圖文不符，或者盜用圖片這些原因，就要去修改詳情頁了，找到這個產(chǎn)品，把圖片給更換掉，不要用別人有保護權的圖片。然后按照要求跟店小二申訴，等待申訴結果，輕微的違規(guī)設申訴還是很容易成功的，但是情節(jié)嚴重的基本就可能了，為了避免出現(xiàn)這種情況，平日熟悉淘寶規(guī)則，不要違規(guī)操作。

在淘寶網(wǎng)上購物或者開店，無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規(guī)則，否則，很容易遭遇處罰、扣分、降權、沒流量、沒銷量等等不良后果。如果是運營人員，要從多方面去提升店鋪流量了，提高店鋪轉化率，提高DSR評分，多讓客戶進行五星曬圖好評等等，多嘗試一些辦法，把流量給做上去。

如果店鋪只是單純被扣分，說明還有挽救機會，我們可以通過一些操作讓權重慢慢漲回來，而如果是直接被封店或者直接刪除寶貝，那么只能果斷放棄，重新開始就行了。

違規(guī)降權如何去做

只要不是涉及特別重大的違規(guī)情況，我們可以通過一些操作來挽救我們的店鋪。這個過程需要從兩個方面入手，一方面是單品的拯救，而另一方面就是對于整個店鋪的保護。

對降權寶貝的維護處理

常見的是被投訴或存在其他違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn)被處罰降權，這時你要做的就是必須馬上按照要求進行處理，需要修改首圖的趕快修改首圖，需要修改標題的趕緊修改標題，需要去掉極限詞的趕緊去掉極限詞。由于寶貝受到處罰，此時直通車肯定是不能開了，這樣一來我們寶貝的流量入口自然是受到限制，這時我們要想辦法保住受處罰寶貝的流量，盡量消除不良影響。此時你可以設計一些給力的營銷活動，想辦法將銷量拉動上來，將損失降到最小。

維護好老客戶

喚醒老客戶，如果店鋪有淘寶群或者粉絲的微信群，直接在自己的群里面做促銷、優(yōu)惠、限時秒殺等活動等等，其次是客戶平臺運營，去喚醒我們的收藏加購人群，以促銷形式激活，收藏加購一般都是對我們產(chǎn)品感興趣，之所以沒有下單就是在等你搞活動促銷，說不定你營銷他們就會隨之下單了，這樣不僅能保證降權期間的銷量，還維護了老客戶關系，運氣好的話說不定比降權之前還要火爆。

直播引流

現(xiàn)在直播越來越吃香，站內自己直播或者去找其他主播合作都可以，站外抖音，快手直播都是現(xiàn)在很好的方式，其實自己做直播，更好的選擇是和網(wǎng)紅合作，但是需要一定傭金，不過畢竟網(wǎng)紅的粉絲運營比自己更能提升產(chǎn)品流量和銷量。不管是站內還是站外的達人都能進行合作，唯一的目的就是把流量引進來，流量進來就會有一定的成交。

大力度促銷活動

此時我們可以先別計較利潤，為的是能在處罰期間還能繼續(xù)吸引流量，賠本賺吆喝，可以將優(yōu)惠幅度比平時活動提升一些，清倉活動、限時秒殺活動都是可以做的。此外可以鼓勵顧客收藏加購，也可以讓老客戶直接從“已購買的商品”中進入購買，既能保證在降權期間有銷量，還能保證老客戶回購率，等降權結束后，可能會得到意想不到的收獲。

關聯(lián)銷售

我們利用店鋪里面沒有降權，正常有流量進來的款式A，然后搭配店鋪里面被處罰的款式，這個方式可以在詳情頁的搭配套餐購買，或者是詳情頁單獨設置一個搭配產(chǎn)品的鏈接。大家注意可以使用優(yōu)惠的方式來進行關聯(lián)營銷，比如第二件半價，三件一起XX折這樣的方式，因為如果價格直接給的非常低，那在后面可能會影響我們正常的報活動，其次還有這種主動詢單的客戶，推薦我們的降權款，告訴他此款目前做促銷，然后下面的就可以自由發(fā)揮，反正不要浪費任何一個可能成交的機會。

增加寶貝曝光度

利用好微淘和訂閱內容，不要只是發(fā)發(fā)圖片和文案、發(fā)發(fā)買家秀刷下存在感，除了上新外，捕捉近期熱點再結合店鋪中自身寶貝的發(fā)布，就能輕松將流量引入到店鋪中，如果加上微淘和訂閱互動活動，不僅可以更好的維護粉絲，增加粉絲粘性，可以利用活動的方式推廣被降權的寶貝還能為店鋪獲得利益，增加店鋪轉化。

違規(guī)有時候也是對我們運營能力的一種警示，提升運營能力，掌握更多類型的引流渠道，才能在遇到問題時更好地找到解決方案。

以上內容就是我為大家整理的關于淘寶降權的一些相關知識了，希望能夠幫到你們。

淘寶有流量，為什么就是沒有轉化？

有流量，就是沒有轉化。首先，你要站在買家的角度去考慮，是什么因素導致不下單，肯定都是有原因的，如果你站在買家的角度，你會不會去買這件商品，有什么不足之處，這都是會導致不下單的因素。不要用商家思維，要用買家思維去考慮問題。

找出不足地方，去優(yōu)化，提高轉化率。該怎么去提高轉化率？我從六個方面來告訴大家。

如何去提高轉化率？

第一點：主圖差異化

現(xiàn)在的主圖的作用相比以前，手機端的時代更重要。

現(xiàn)如今購買產(chǎn)品都是基本上是在手機端下單的，因此現(xiàn)在的主圖除了要點擊率高，還要承擔提升轉化率的任務，因此這個時候，你就應該把消費者的痛點解決方案，在主圖上面展現(xiàn)出來，方便客戶的快速決斷。

第二點：看同行的評價和采集問大家

我覺得對于賣點的提煉來說，說得再好也沒有說到客戶心里重要，所以沒事多看看同行的評價分析和自己的評價，時刻了解客戶的需求，讓自己的轉化率高一點在高一點，只有從根本上去真正解決客戶的問題，才能更好的去做好淘寶，而想真正了解客戶評價無疑是最好的途徑了

第三點：淘寶問大家分析，為什么要做好問大家？這個你一定要知道！

因為現(xiàn)在S單的店鋪或多或少都會做評價，說服力自然也不強，問大家可以通過買家與買家進行交流，分析準賣家核心關注點，真實性會更好。而且有些時候問大家?guī)淼霓D化率要比詳情頁還要高。

第四點：設置優(yōu)惠券，讓客戶感覺能占到便宜

你想呀，我們領券，就會想花掉，不花掉不就浪費了嘛，特別是大額的優(yōu)惠券。系統(tǒng)會給的優(yōu)惠券有固定的展示位，自己做圖片去展示顯眼，醒目，金額大，吸引買家點擊領取。

第五點：詳情頁優(yōu)化

圖片是不能反映產(chǎn)品的真實情況的，因為在拍攝時沒有參照物，買家不能準確地判斷產(chǎn)品的大小、材質等等。屬性欄部分只能展示一部分產(chǎn)品參數(shù)，所以我們要在詳情頁里更加詳細地說明產(chǎn)品的屬性及注意事項。如果是服裝類，一定要標注模特的信息，給買家一個參考，這樣更容易使買家判斷買哪個尺碼，退換貨的比例也會降低。色差方面也是一樣的操作。

第六點：客服的響應速度，回應技巧

關于客服的重要性我感覺大家也都可以明白，因為和顧客溝通的就是客服，如果你的服務態(tài)度不好，差評就不用說了，這個直接影響，其次就是就算有時候產(chǎn)品或許有一點瑕疵，但是如果你的客服比較會說服務比較好，大家也都可以理解，減少差評

每一種不同的產(chǎn)品提高轉化率的思維都是不一樣的，雖然類目不同，但分析和方法相結合，根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的實際情況，揚長避短，在不打價格戰(zhàn)的情況下一樣能夠提高轉化率。

以上內容就是小編為大家整理的關于淘寶怎么去提升轉化率的方法了。

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